为进一步提升政务服务水平，及时回应群众关切，市住建局聚焦物业专项维修资金、既有住宅加装电梯、物业管理、住房租赁、既有建筑节能改造等民生热点，就高频办理事项的具体操作流程及常见咨询问题予以集中解答，为市民提供权威、精准、高效的集成式政策指引，助您办事更便捷、更顺畅。

Q1

为什么要进行既有建筑节能外窗改造？

外窗是建筑围护结构的重要组成部分，具有采光通风、保温隔热与节能、隔音、安装防护等功能。老旧外窗多为普通铝合金单层玻璃，使用年限长，存在五金件锈蚀、开启不灵活、玻璃松动、窗框变形，易出现窗扇脱落、玻璃爆裂等风险；密封条老化、开裂，易导致雨水渗漏、窗框霉变腐烂，长期可能影响墙体结构安全；老旧外窗多为单层玻璃或普通中空玻璃，保温隔热性能差，冬季室内热量大量散失，夏季室外热量大量进入，导致空调、采暖能耗显著增加。

从全寿命周期看，更换节能外窗更为经济合理，不仅能显著提升居住舒适度和安全性，还能改善建筑品质，具有良好的社会和环境效益。

Q2

改造内容有哪些？

既有建筑节能外窗改造是提升建筑性能（如节能、安全、舒适性）的重要措施，结合建筑实际需求、使用功能，以及老旧外窗在生活中给居民带来的影响，针对外窗的改造内容如下：

（一）高效节能门窗更换

型材选择：淘汰单层玻璃铝合金旧窗，更新为双银Low-E中空玻璃，能有效降低制冷能耗。采用隐蔽性五金件，大幅提升门窗的保温隔热性能与气密性。

（二）防水与密封改造

1、外窗台泛水治理：外窗台采用彩钢板扣条，能防止雨水泛水，也能防止外窗台抹灰老化坠落。

2、排水系统优化：平开窗扇底部开设排水孔（直径5-8mm，间距≤500mm），并加装防堵滤网。

3、密封性增强：窗框与墙体之间的缝隙采用聚氨酯发泡、防水密封胶等材料进行分层填缝和密封处理，对外窗的密封条进行全面更换，采用隐蔽性优质五金件，确保窗户关闭时的密封性。

（三）安全性改造

1、玻璃安全升级：替换普通平板玻璃为钢化玻璃（厚度≥5mm，面积＞1.5㎡时需夹胶）。

2、防护设施：加装金刚网纱窗（304不锈钢丝，目数18×16），替代传统尼龙纱窗，兼具防蚊与防盗功能。

3、窗型与构造设计：优先选择平开窗（密封优于推拉窗），开启方向避开噪声源。

Q3

改造具体流程是什么？

在项目启动前，鼓励全体小区用户通过自愿、公平、公证的原则，选举产生更换外窗业主代表委员会，代表全体业主参与外窗改造的全过程。各县市区住建局联合小区物业、更换外窗业主代表委员会对小区进行详细排查和摸底，根据小区的实际情况和用户的改造意愿，确定切实可行的更换外窗的改造方案。

由更换外窗业主代表委员会组织，由业主代表与施工单位就材料的型号、价格、质量等进行协商，业主与施工单位签订施工协议。在材料选择上，业主代表可在提供的材料列表中选择并使用符合国家标准的高品质节能材料，确保改造效果。项目施工过程中，设立由施工单位、监理单位、更换外窗业主代表委员会组成的监管小组，确保施工质量和进度符合预期目标。

Q4

改造效果怎么样？

既有建筑节能改造的最终落脚点在于提升百姓的生活品质，让群众过上更有温度、更舒适的幸福生活。

（一）显著降低生活成本：改造后的节能外窗有效降低了建筑采暖与制冷能耗，为居民节省了可观的电费与取暖费用，实现了经济效益与社会效益的双赢。

（二）大幅提升居住舒适度：通过阻隔室外噪音与热量传递，室内环境更加安静、恒温，显著改善了居住品质，增强了居民的获得感、幸福感与安全感。

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