一场满怀期待的婚礼，本应是人生中极具纪念意义的高光时刻，可当精心憧憬的唯美效果图，撞上简陋粗糙的实际现场，满心欢喜化作满心遗憾，婚庆公司被诉至法院，服务费能退还吗？日前，成都法院依法审执结一起与婚庆相关的服务合同纠纷案，依法判决某婚庆公司退还部分服务费12000元。

理想、现实落差巨大

“梦中婚礼”遭严重缩水

准备步入婚姻殿堂的易某、唐某，和一家婚庆公司签订《婚礼服务合同》，整场婚礼服务总费用55000元。双方约定，签约时支付定金16500元，婚期前30天支付33000元，婚礼当日结清尾款5500元。

敲定合作之后，婚庆策划师结合两位新人的感情经历与审美偏好，出具了整套婚礼设计效果图。效果图里，婚礼现场氛围感拉满：顶面缀满星月灯饰，迎宾过道繁花环绕，餐桌鲜花簇拥，仪式拱门造型雅致，处处都是浪漫唯美的细节，这也让新人对婚礼充满期待。

效果图

可婚礼当天，现场的布置却“大打折扣”。原本效果图里的浪漫场景几乎全部落空：吊顶仅用不平整的黑布遮挡，星月灯饰寥寥无几；过道鲜花稀疏，餐桌上完全没有鲜花布置；仪式拱门简陋光秃，没有任何装饰。心心念念的“梦中婚礼”，最终变成落差巨大的简陋现场，给新人留下难以弥补的遗憾。

现场图

婚礼结束后，易某、唐某多次找到婚庆公司协商赔偿事宜，但双方始终无法达成一致。无奈之下，便在社交平台发布帖子，配上效果图与现场实拍的对比照片，吐槽花费5万余元的婚礼布置效果，相关内容迅速引发网友热议。协商索赔无果，新人将婚庆公司诉至新都法院。

新都法院经审理认为，虽然双方合同未附《服务项目明细》，但策划师向易某、唐某发送的效果图，系易某、唐某决定签约的重要依据，应视为合同内容的重要组成部分。

某婚庆公司未按效果图提供相应的婚礼现场布置，在吊顶、过道、餐桌、拱门等方面均存在明显瑕疵，构成违约，应承担违约责任。

综合考虑婚礼已如期举行，结合某婚庆公司提供的部分服务及相应价款，法院依法判决某婚庆公司退还服务费12000元。目前，该判决已生效。

避坑关键律师提醒 签婚庆合同必须注意这些细节

记者在社交平台搜索发现，类似此案，婚礼现场与效果图“货不对板”的情况时有发生。那么，婚礼当天如果发现现场布置和效果图严重不符，但仪式马上就要开始，又不可能临时重做，新人当场应该怎么处理、留存哪些材料，才最有利于后续维权？新人在签订类似婚礼服务合同时，有哪些环节需要特别注意，以便将来发生争议时方便维权？针对这些问题，记者采访了四川坤弘律师事务所何鹏律师。

“作为服务提供方，婚庆公司应当恰当履行婚礼服务合同约定的义务，满足合同约定的相关服务项目数量要求及质量标准。”何鹏接受采访时告诉记者，婚礼当天现场的效果呈现，是验收服务成果是否达到合同要求的最重要、最核心环节，作为新人方对此应当充分固定并保留相关证据，以免撤场后证据灭失。因此，接受服务方在婚礼现场应当比照合同约定的服务数量与质量要求，特别是针对涉嫌违约的服务项目逐一拍照、录像取证，并可进一步通过书面或电子形式向对方明确指出不满足合同要求的各项服务瑕疵。“若对方发送书面或电子的服务验收单据，不要草率签字认可，需出具保留意见，完整备注服务异议内容。”何鹏提醒道。

另一方面，新人在签订类似婚礼服务合同时，有哪些环节需要特别注意？何鹏表示，婚礼服务合同，核心是服务，服务的最终效果既体现在服务项目数量的完整呈现，也体现在服务成果质量上需满足约定要求。因此，在签订婚礼服务合同时，应当要求对方所列的服务项目明细以及质量条款明确具体，不能含糊其辞；对于不宜通过文字或量化指标表述的服务内容及要求，应将效果图列为合同附件，作为合同的有效组成部分，以此作为界定对方服务义务、验收服务成果的重要依据。