5月3日下午,四川广安华蓥市溪口镇玛琉岩瀑布风景区发生一起悲剧——一名游客在体验“大摆荡”项目时,不幸从高空坠落,送医途中伤重不治。这一事件迅速引发社会广泛关注,公众对游乐设施的安全监管提出强烈质疑。
据央视新闻最新报道,该事故是一起因企业安全主体责任落实不到位而引发的生产安全事故。事故发生的直接原因是:由于员工临场处置不当,承重滑轮结构没有滑到安全位置,释放开关提前松开。
时逢五一假期,一条鲜活的生命就这样因“释放开关提前松开”猝然消失在山崖间。这看似非常低级的操作,让人们想到了事故调查领域著名的“海恩法则”,即每一起严重事故背后,都隐藏着大量已然发生的轻微事故、未遂先兆、事故隐患,祸患积于忽微,量变引发质变。
近年来,“瀑布大摆荡”“步步惊心”等高空极限游乐项目凭借惊险刺激的体验,迅速成为年轻人追捧的网红打卡项目。游客之所以热衷这类项目,其实建立在一个最基本的信任前提上:相信项目是安全的,也相信景区有防护和救援措施。
但此次华蓥“大摆荡”项目游客坠亡事故,打破了人们的惯常认知。初步调查显示,运营方存在严重的安全管理漏洞:安全生产培训流于形式、设备操作规范执行不力,最终导致悲剧发生。
比如,《中华人民共和国安全生产法》第二十八条规定,生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,掌握本岗位的安全操作技能,了解事故应急处理措施。可是相关部门在问询过程中发现,“大摆荡”项目的运营方重庆探险营户外拓展有限公司并没有进行过这方面的培训。
调查中还有一个让人心惊的细节:相关部门调取的记录显示,即便是针对绳索基础技能的培训,这家公司的教练当中也有一些人没通过。换句话说,此次悲剧绝不是个别员工操作不当的问题,而是企业安全管理机制存在严重漏洞的必然后果。
现实一再证明,那些看似小概率甚至情节离奇的安全事故,意外背后往往都存在管理漏洞。有管理漏洞,就意味着每一起事故都应有责任方、有人要对后果负责。但换个角度看,也意味着事故可防可控——在各项安全管理规定都严格落到实处的基础上,在相关人员都真正将安全意识、责任意识内化于心、外化于行的前提下。
接下来,在积极善后之余,问责工作同样应该深入展开,及时起到对全社会的警示意义。其他景区类似的旅游项目有没有安全隐患,也要进行全面排查,绝不能让景区“带病运行”。唯有如此,才谈得上对生命负责。
这起事故在警示所有景区,安全第一,安全第一,安全第一!无论上马什么样的新鲜、刺激项目,都要永远把游客的人身安全放在首位。网红景点的生命力不在于能制造多少“惊险瞬间”,而是要让游客“平安落地”。