2026年2月26日7时55分,位于白云区合益街的一条管径DN1200供水管道发生自然爆漏。公司接报后立即启动应急预案,工作人员及时到达现场围蔽并关闭阀门,迅速组织开展抢修和应急供水保障工作,目前已有抢修方案,周边用水暂无影响。目前,合益街路段暂时封闭,请经过车辆服从现场指挥有序通过。
广州市自来水有限公司已通过优化供水调度,将爆漏影响降至最低。同时,积极采取应急措施,尽量减少抢修对附近居民基本生活用水的影响,并安排8辆应急送水车在附近区域提供送水服务。市民如有需要,可拨打供水热线96968或通过“广州自来水96968”微信小程序、支付宝小程序及app等渠道反映。