随着消费升级的浪潮席卷而来，Z 世代正式成为家居市场的主力军，AI 技术的赋能，则重新定义了 “理想家” 的形态。林氏家居作为互联网家居标杆品牌，始终秉持“让生活更简单、更美好”的初心，凭借时尚设计、过硬品质与高性价比，收获了广大消费者的认可。

2025年12月21日，由CIO时代、新基建创新研究院共同发起的“学思知行 走进榜样”系列活动在佛山成功举办，本次活动走进互联网家居标杆品牌——林氏家居，以“AI筑境 · 潮居未来”为主题，汇聚了众多相关领域专家大咖，通过沉浸式参观、主题分享及面对面交流，深度解码 AI 技术与家居产业的融合创新之道，共同勾勒 “理想家” 的未来形态。

沉浸式参观，感受家居魅力

活动伊始，与会嘉宾共同走进林氏家居展厅进行参观。在展厅中，林氏家居凭借时尚的设计、过硬的品质以及高性价比的产品，给嘉宾们留下了深刻印象。大家近距离感受其在产品创新、场景打造、智能应用等方面的实践成果，直观体验了 AI 技术在家居空间中的落地应用，为后续的交流分享奠定了实践基础。

主办方致辞

开场环节，CIO时代联合创始人兼COO、新基建创新研究院秘书长刘晶，广东林氏家居股份有限公司CIO、第27届CIO班学员罗健新分别发表主办方致辞。

CIO时代联合创始人兼COO 新基建创新研究院秘书长 刘晶

CIO时代联合创始人兼COO、新基建创新研究院秘书长刘晶在致辞中，对到场嘉宾表示热烈欢迎及衷心感谢，介绍了本活动举办的背景及CIO时代相关业务。提及当前家居行业正经历数字化革命，AI 技术正重新定义 “理想家” 形态。期待行业大咖围绕 “AI 筑境・潮居未来” 主题，分享洞察与实践经验，探索家居行业与 AI 融合的更多可能。

广东林氏家居股份有限公司CIO、第27届CIO班学员罗建新在致辞中表示，对到场嘉宾表示热烈欢迎，提及了佛山家具产业集群的鲜明特色，强调此次活动旨在让大家走出佛山家具产业集群的传统视野，近距离探寻林氏等头部家具企业的发展风貌。作为家具类目的头部企业，林氏的发展历程与数字化转型经验备受行业关注。期待后续将围绕林氏的数字化实践经验，全面梳理并介绍其发展脉络，为行业同仁提供借鉴与参考。

主题演讲，洞察行业趋势

广东林氏家居股份有限公司CIO

第27届CIO班学员 罗建新

主题演讲环节，广东林氏家居股份有限公司CIO、第27届CIO班学员罗健新首先围绕“林氏数字化转型实践”主题展开演讲，深入分享了林氏家居在数字化实践中的成功经验。他强调，林氏家居以业务价值为导向，通过IT驱动业务，实现了营销、供应链、研发及物流等全链条的数字化升级。通过构建营销中台、供应链协同平台及物流数字化运营体系，林氏家居不仅提升了运营效率与客户体验，还显著增强了市场响应速度与供应链灵活性。展示了林氏家居在AI与大数据应用方面的前沿探索，以及如何通过数据驱动决策，持续推动业务增长与创新。

天润融通AI产品负责人 周光杰

天润融通AI产品负责人周光杰带来了“用智能体重构客服生产力”主题分享。他表示，当前 AI 应用已迈入 “智能涌现与结构性优势” 阶段，但仅5%的先行者通过全新构建范式实现价值指数级增长。天润融通作为深耕客户联络赛道 20 年的行业领跑者，正推动企业从 “人力驱动” 向 “AI 驱动” 跃迁；其核心产品 ZENAVA构建了可零代码 / 低代码创建各类场景智能体的 “智能体工厂”，依托AI工作流生产力平台，可对接多系统、适配多行业。凭借高拟人化交互、多模态理解等核心能力，ZENAVA在智能锁排障、鞋服定损、打车客诉建单等多场景实现了成本削减、提升效率、降低转人工率等可量化成效，已服务京东、宝马、蔚来等众多优质客户。

广东林氏家居股份有限公司海外数字化总监 水滴

广东林氏家居股份有限公司海外数字化总监水滴围绕“小林 AI 智能体集群重塑组织效能”主题作分享，介绍了 AI 时代企业面临外部增长瓶颈与内部协同 “办事迷宫”，为此推出 “减脂增肌” 双轮驱动战略打造 AI 原生组织。2025 年其 AI “试验田” 落地 19 项应用覆盖全价值链，实现年度显性降本 1057 万元、人效得到了较大提升 ，典型案例如小林 AI 实现请假等需求 API 闭环操作、“IT 必答” 压缩 75% 系统问题解决时效，另有工具缩短单店设计周期 30%、新导购上岗周期 50% 等。战略落地聚焦新零售空间导向支撑与服务用户体验深耕两大战役，同时构建技术底座与组织土壤，未来计划 深化业务融合，向 “构建未来生活操作系统” 愿景迈进。

授聘仪式，汇聚行业智慧

广东林氏家居股份有限公司CIO

第27届CIO班学员 罗建新

活动同期还设置了新基建创新研究院智库专家授聘仪式。智库专家们的加入，将为行业的发展提供宝贵的智慧支持，推动行业在AI时代不断创新发展，为解决行业面临的难题和把握未来发展趋势注入强大动力。

圆桌派交流，碰撞思想火花

圆桌派环节，CIO时代联合创始人兼COO、新基建创新研究院秘书长刘晶担任主持人，与全体参会嘉宾围绕家居行业的数字化转型、AI应用等话题展开深入讨论。嘉宾们分享了各自在实践中的经验与挑战，共同探讨解决方案和未来发展方向，现场气氛热烈，思想碰撞不断，为家居行业的发展凝聚了更多智慧和力量。

此次“活动的成功举办，让大家对家居行业在AI时代的发展有了更清晰的认识，在探索中感受到了家居与AI碰撞的无限可能，为行业的专家、企业代表提供了交流与合作的平台，也希望未来能够加强合作，共同推动行业的进步。相信在未来，随着AI技术的不断发展，家居行业将迎来更加美好的明天，为消费者打造出更多符合需求的理想家。

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