当新房市场增速放缓，存量房时代的钟声已然敲响。国家“以旧换新”“城市更新”政策持续加码，叠加居民居住品质升级需求，旧改市场正释放出万亿级红利，成为家居行业新的增长引擎。不同于新房市场的批量获客、标准化交付，旧改市场呈现出需求分散、工况复杂、利润微薄等特征，倒逼家居企业告别过去“一锤子买卖”的“狩猎式”经营，转向深耕用户、精耕细作的“农耕式”运营。欧派家居、金牌家居、志邦家居等头部企业纷纷入局，凭借差异化商业模式探索破局之道，为行业发展提供了重要样本。

旧改市场的三重困境：红利背后的增长焦虑

万亿蓝海之下，旧改市场的痛点却如暗礁般阻碍着企业前行，集中表现为“流量的迷雾”“利润的薄冰”“能力的鸿沟”三大难题，让不少企业望而却步。

获客难、成本高是旧改市场的首要痛点。与新房市场可通过房企集采、楼盘驻点实现批量获客不同，旧改需求分散在城市各个老旧小区，呈现“数量多、分布散、节点难把握”的特点。根据中指研究院数据，2025年，全国30城二手房成交套数同比基本持平，二手房占比提升至65%左右，较2024年提升约4个百分点。北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、苏州等核心城市二手房成交套数占比均超六成。大量存量房源催生持续旧改需求，但这些需求散落于不同区域，用户画像多元，既有追求品质升级的年轻人，也有注重实用的老年人，企业难以实现精准触达。同时，旧改用户决策周期长、信任成本高，多数消费者因“怕麻烦”“担心增项”而犹豫，进一步推高了企业获客成本。

利润微薄、规模化难则直击企业经营核心。旧改项目多涉及拆除、垃圾清运、老化管线修补等额外工序，人工与物料成本居高不下，而局部改造项目客单价相对较低，导致传统家装公司普遍存在“小单不愿接”的困境。更严重的是，行业缺乏统一报价标准与施工规范，“低价引流、中途加价”乱象频发，不仅压缩了企业合理利润空间，还加剧了用户信任危机。广东省定制家居协会旧改专委会发布的《2026中国旧改市场白皮书》显示，超六成入局企业面临盈利难题，规模化盈利成为行业共同挑战。

服务能力不足则成为长期发展的瓶颈。旧改工况复杂多变，不同房龄、户型的房屋存在差异化问题，对设计、施工、供应链的协同能力要求极高。部分企业缺乏标准化服务流程，施工团队水平参差不齐，隐蔽工程质量难以保障，后续售后纠纷频发，进一步制约了市场拓展。

企业破局之路：三大头部品牌的差异化商业模式

面对行业痛点，欧派、金牌、志邦凭借自身资源禀赋，走出了三条差异化的旧改布局路径，从产品、渠道、服务等维度重构运营逻辑，践行“农耕式”经营理念。

欧派：品牌势能+社区渗透，打造规模化旧改生态

欧派以“大家居”战略为根基，于2026年1月正式发布专业旧改品牌“青岚小筑”，定位社区型旧改服务网络，构建“轻投入、快响应”的社区小店模式，快速抢占旧改市场份额。其核心打法在于依托集团强大的全球供应链与品牌势能，实现规模化扩张与精细化运营的结合，破解传统旧改“碎片化、非标化”痛点。

在渠道布局上，欧派于2025年末启动“百日百店燎原计划”，凭借青岚小筑的系统化经营模式，计划3个月内完成全国100+城市的社区店布局。这些社区店聚焦厨房、卫浴、地面材料等高频旧改品类，选址贴近目标客群，可实现1小时快速响应，解决用户“怕麻烦”的痛点。不同于传统大店重资产运营，青岚小筑社区店以轻量化配置、15万元左右的低投入门槛吸引经销商，以“小而精”的形态深入社区，通过便民服务、免费勘测建立邻里信任，实现从“流量获取”到“用户沉淀”的转变。

在服务体系上，欧派整合全产业链资源，为用户提供一站式旧改服务，涵盖设计、生产、安装、售后等全流程。借助数字化工具优化施工流程，减少现场损耗与工期，在控制成本的同时保障服务品质，针对性解决旧改项目利润薄、工况复杂的问题。

金牌：轻资产加盟+数字化赋能，构建敏捷运营体系

金牌以“旧房局改”为核心赛道，采用灵活高效的加盟模式，打造轻资产、高适配的旧改运营范式，兼顾扩张速度与服务品质。

在渠道模式上，金牌聚焦社区与临街区域，推行面积紧凑的小型门店，大幅降低加盟商准入门槛。同时，金牌建立严格的加盟商筛选与培训机制，并提供从选址到营销的全流程支持，以保障服务标准的统一性。其核心优势在于强大的数字化工具赋能，例如其推出的“飞流AI家装设计智能体”，能够快速生成设计方案，有效提升前端获客与设计转化效率，破解旧改服务“散、乱、差”难题。

在产品与供应链上，金牌构建覆盖不同需求频次的产品套餐，兼顾标准化与灵活性。依托AIGC、三维设计、智能仓储配送等数字化工具，优化从设计到交付的全流程效率，将“小单快装”的优势发挥到极致，有效提升单店盈利能力。

志邦：整家方案+健康升级，挖掘旧改价值深度

志邦以“整家一体化”战略为核心，将旧改业务融入全空间解决方案，通过产品扩容与健康标准升级，开辟差异化竞争赛道。与聚焦局部焕新不同，志邦更侧重从“空间改造”到“生活方式重塑”的升维，挖掘旧改市场的价值增量。

在产品体系上，志邦持续拓展品类边界，从柜类定制延伸至门窗、卫浴、电器等全品类，为旧改用户提供“一站式空间焕新”方案。2025年，志邦推出行业首创的“全维健康家”整家健康标准体系，涵盖产品、空间、生活三大维度，聚焦板材环保、空间声光环境、人性化设计等核心点，精准适配多孩家庭、三代同堂等多元旧改需求，将产品价值从功能层面提升至健康与情感关怀层面。

在终端体验上，志邦通过场景化展厅重构消费场景，打造沉浸式体验空间，让旧改用户直观感受焕新效果。这种营销模式打破传统产品陈列局限，契合消费者“求便捷、重体验”的需求，既保障一站式服务的高效，又兼顾家的个性化表达。同时，志邦依托成熟的供应链与服务体系，为旧改业务提供稳定支撑，提升整体运营韧性。

模式前景：社区店与局部焕新的长效增长逻辑

社区店与局部焕新作为旧改市场的核心玩法，其前景取决于能否持续解决行业痛点、适配消费需求，而头部企业的实践已验证了两大模式的可行性，未来将呈现精细化、数字化、生态化的发展趋势。

社区店模式的核心价值在于重构“人、货、场”关系，实现用户深耕。随着居民对旧改服务便捷性、信任感要求的提升，社区店将从“服务站点”升级为“邻里生活中心”，通过高频互动沉淀用户资产，挖掘复购与转介绍价值。但这一模式对企业的本地化运营能力要求极高，未来需进一步依托数字化工具实现用户精准画像、服务流程优化，同时通过标准化培训保障服务品质，避免因加盟扩张导致的口碑分化。欧派的规模化布局与金牌的加盟赋能，为社区店模式的复制提供了两种可行路径，适合不同资源禀赋的企业借鉴。

局部焕新则将持续占据旧改市场主流，成为企业盈利的核心增长点。随着消费观念升级，“轻改造、快焕新”需求日益旺盛，厨房、卫浴等高频场景的局部改造占比将持续提升。企业需聚焦核心品类，通过产品套餐化、施工标准化降低成本，同时依托数字化工具提升设计与交付效率。此外，适老化改造、智能化改造等细分赛道将迎来爆发式增长，企业可结合用户需求精准布局，挖掘差异化价值。

值得注意的是，旧改市场的健康发展离不开行业协同。2025年10月，广东省定制家居协会旧改专委会联合广东省装饰行业协会，在泛家居旧改行业大会上发布了《局部旧改室内装修施工合同》《局部旧改室内装修施工指导价格》等规范性文件，为行业服务标准、报价体系建立了基础框架。未来，具备供应链整合能力、标准化服务体系与用户思维的企业，将在旧改市场的“农耕时代”占据优势。

结语：从“狩猎”到“农耕”，家居企业在旧改市场的转型，本质上是从“流量收割”到“价值深耕”的认知升级。旧改市场没有捷径可走，其核心竞争力在于能否持续解决用户痛点、优化服务体验、构建长期信任。欧派的规模化、金牌的标准化、志邦的价值化，虽路径不同，但均围绕“长期主义”展开布局。

随着政策红利持续释放、消费需求不断升级，旧改市场将告别“小散乱”的格局，进入规范化、规模化发展新阶段。对于家居企业而言，唯有沉下心深耕社区、打磨服务、整合生态，才能在万亿蓝海中筑牢根基，实现可持续增长。正如行业专家所言，旧改生意的本质是为用户解决问题，核心在于建立信任以挖掘客户终身价值，这正是“农耕式”运营的核心要义。