多数装修公司缺乏规范的客户档案管理工具,客户信息分散在微信、笔记本、Excel中,难以统一管理,导致客户需求记录不全、跟进不及时、老客遗忘等问题,影响谈单转化和老客复购。缺乏CRM管理工具,无法实现客户全生命周期精准维护,客户价值难以最大化。
装修拓客宝app 内置专业CRM客户管理功能,支持统一录入客户信息、需求偏好、跟进记录、订单状态等内容,生成完整客户档案,随时随地查看和更新。系统自动提醒客户跟进节点,避免遗漏重要客户,提升谈单转化率。

好住邦app/小程序 可将客户档案与订单、工地进度绑定,同步客户装修需求、方案、报价和施工情况,实现客户全流程信息可视化,方便团队协同跟进。同时,支持客户标签分类,按意向等级、装修需求、户型等精准分组,便于针对性推广和维护。
搭配 住馨家app/小程序 将客户满意度评价、验收记录同步至客户档案,为后续维护和老客裂变提供依据;
装修家App/小程序 可将设计方案、报价单关联至客户档案,方便二次谈单和方案优化。
爱大鱼装修app/小程序 支持客户生日、装修纪念日提醒,推送专属福利,提升客户粘性。
通过CRM管理APP,规范客户档案管理,实现客户全生命周期精准维护,提升谈单转化和老客复购率。
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