在酒店业工作多年，相信你已经对操作标准和相关流程了如指掌，可是对背后的原因你是否同样”门儿清“呢：酒店毛巾、枕套为啥叫布草？布草为啥是纯白色的？

俗话说：知其然，也应该知其所以然，只有清楚了解了每项操作背后的设计逻辑，才能在实际工作中灵活运用，优化工作流程。本期课程中，我们整合了酒店物品中常见的6个问题，希望对你有帮助。

Part.1

酒店布草

布草是酒店宾馆的专有名词，但是奇怪的是布草上没有草，为何又要叫布草呢?

布草是酒店客房部对客房放置的毛巾、台布和床单、枕套等的统称。酒店布草泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西，包含床上用品如被褥被套、棉胎被芯，床单床罩、枕套枕芯、床笠床裙、床尾垫、保护垫，以及毛巾类制品如面巾、方巾、浴巾、地巾、浴袍等等，还包含台布餐巾、椅套台裙、浴帘等。

1、布草的分类

1、客房布草

床上用品。床单、床裙、床盖、床护垫、被套、被芯、枕芯、枕套、抱枕、靠垫床尾垫/床尾巾、晚安巾、羽绒床品、床罩、毛毯、舒适垫、床笠;

2、餐饮布草

口布、台布/桌布、椅套、西餐垫、托盘垫、桌裙、舞台裙、擦杯布、杯垫;

3、卫浴布草

方巾、面巾/毛巾、浴巾、地巾、浴衣/浴袍、浴帘、洗衣袋、吹风机袋、包头巾、桑拿服、沙滩巾

4、会晤布草

台呢/台套、台裙

5、窗帘

内纱帘、遮光帘、外窗帘

2、酒店布草和家纺用品的区别

酒店布草注重产品内在品质的控制，在品质上，由于需要适应频繁的工业化洗涤，因此酒店布草更注重产品的内在质量指标，质量偏差、断裂强力、吸水性、耐洗色牢度和耐摩擦色牢度等是星级酒店使用与否的基本指标之一。而家用纺织品则主要注重外观花形和色调

酒店布草呈现以下特点：

①毛巾类产品平方克重相对较高，更有质感，蓬松度和吸水性能更出众。

②颜色以素色为主，色调较家纺更单一，追求简约大气。

③面料类产品纱支高，密度大，制作更精细、柔软度更出众，接触皮肤的舒适度更好。

④被芯枕头类的填充物品质要求高，注重回弹性、环保性及粉尘的控制，保证睡眠无污染。

⑤染色工序为符合国家旅游饭店协会严格的环保指标检测，用料更为考究，更注重染料的环保性，以保证与皮肤接触产品的无污染性。

3、酒店布草为什么大部分是白色的?

另外，大家有没有发现。到酒店宾馆住宿，无论是高档还是低档，我们发现所有宾馆酒店都是采用白色的床单和被褥和毛浴巾，这个是为什么呢?

①干净整洁

宾馆酒店的床上用品是很多人在使用的，采用白色可以让大家感觉干净整洁，也不容易隐藏污垢。让入住的人不用担心卫生问题，有什么污垢可以一眼看出来。

②避免多样性

每个人都有不同的喜好，假如不采用同样的床单颜色，大家入住的时候就会挑剔，喜欢什么颜色不喜欢什么颜色之类的。全部用一个颜色就省去了入住者个性化筛选过程，避免客源流失。

③容易清洗

在清洗的时候会采用漂白粉，不管什么污渍，一漂白就干干净净的了。所以我们发现，所有的床单被褥上没有任何一丁点污渍，那全都是漂白的功劳，假如只用洗衣粉的话，不可能达到这个效果。

④衬托作用

大多宾馆和酒店都有地毯，地毯是其它颜色。但是地毯一般不会太干净，用白色不仅可以衬托出到处都是干净的，还可以转移入住者的注意力，因为大家都喜欢看干净的东西。 在商业设计中，白色具有高级，科技的意象，通常需和其他色彩搭配使用，纯白色会给别人寒冷，严峻的感觉，所以在使用白色时，都会有一些其它色彩，如象牙白、米白、乳白，苹果白，在生活用品，服饰用色上，白色是永远流行的主色，可以和任何颜色作搭配。

Part.2

酒店拖鞋

酒店必备用品——拖鞋，是客人入住后使用频率高的用品之一。根据相关平台的数据统计，酒店拖鞋的使用率超过90%。

牙具牙膏可以自己带，洗发露、沐浴露也有小瓶旅行装可以自己携带，但很少有客人喜欢自己带着拖鞋：易脏、挤占空间且不易打包整理。因此一双轻便、舒适、干净的酒店拖鞋，就很受客人的青睐。不少酒店也把拖鞋作为自己服务品质的象征，采用上好的材质，印上自己的品牌logo，在带给客人舒适体验的同时，无形中提升了自己酒店的品牌印象。

作为酒店人，关于酒店拖鞋，你了解多少?让我们来认识一下拖鞋的组成：鞋底、盖面、包头、包边。以一次性拖鞋为例，一般包头和盖面的材质差不多，包边会选用无纺布和塑料边条等，鞋底则是EVA材质用的比较多。

1、包头和盖面

组成包头和盖面的材质一般有无纺布、拉毛布、真美布、毛巾布、金丝绒、珊瑚绒、割绒、天鹅绒、华夫格等材料。只要是布料，一般都可用作拖鞋的包头、盖面。

一般来说，小宾馆、旅馆多使用一次性无纺布拖鞋;中端酒店使用天鹅绒、拉毛绒、短毛绒的拖鞋比较多;而酒店就比较青睐毛巾布类(毛圈，割绒，华夫格)和棉/麻/沙丁布类的拖鞋。

2、鞋底

现在绝大部分酒店用的鞋底还是以EVA为主，其他的材质还有TPR底、PVC底、XPE底、布底、点塑布底等，鞋底厚度通常在4——7毫米，鞋底越厚价格越贵。

EVA底：一种由乙烯(E)和乙酸乙烯(VA)共聚而制得的新型环保塑料发泡材料，主要分为亚麻和原麻等。

EVA底的优点是比较结实，穿起来轻便易清洗，而且价格相对便宜。EVA底可以分为不同的厚度，一般经济型的酒店鞋底会用的比较薄，在3mm到5mm左右;重视宾客体验的酒店的鞋底厚度都在6mm以上，很多都是8mm或者9mm;还有一些酒店会在脚底再加海绵，以增加脚底的柔软度，提升防滑性能。

缺点：易吸水，不易腐蚀，不利环保，易脏。

TPR底：TPR是热塑性橡胶材料，工艺分为软底、硬底、侧缝底，橡胶底，牛筋底，吹塑底，黏胶底等。TPR材质的优点是柔软、防水。

缺点：材质重、磨耗差(不耐磨)，柔软度较差，弯曲性差(不耐折)、吸震能力差。

PVC底：一种坚硬而脆的材料，抗冲击强度较低。优点是强度高、价格便宜。

缺点：材质重、磨耗差(不耐磨)、防滑性能差、易折断、透气性差，吸震能力差。

XPE底：一种化学交联聚乙烯发泡材料，相较于其他材料环保性好、无毒、无异味、弹性好，常用作宝宝爬行垫、汽车脚垫等。

布底：酒店拖鞋的鞋底有采用布底的，如帆布、拖把绒布、麂皮绒等。这种鞋底适用于木地板，穿起来柔软舒适，也比较好清洗。

缺点：大的缺点就是不防水，防滑性能差。

点塑布底：点塑布在国内还不是很普及，因为很多人觉得不方便，不防水。但是这种鞋底的防滑性很好，柔软轻便，静音效果好，常用在很多酒店以及医院里。

缺点：不环保、不防水。

3、包边

包边有一把包、两把上、三把上，一把包看不到鞋底边，两把与三把看得到鞋底边包边的材质。无纺布较便宜(受疫情影响，无纺布目前市场价格较高)，别的布用于较高价拖鞋。