家住石景山区广宁街道东山社区的市民反映,村口路面有不明水流蔓延,低温天气造成路面结冰和局部塌陷,严重影响行人与车辆的出行安全,希望尽快处理。广宁街道接诉后,东山社区工作人员立即现场查看,经实地勘探,确认漏水点为17号楼东侧主路的路面水管爆裂,导致东山社区4栋居民楼共576户居民临时停水。为高效解决问题,社区牵头成立应急小组,明确分工协作机制。一是迅速开展现场管控,设置警戒带和警示灯,隔离危险区域,确保行人与车辆绕行安全。二是抢修与供水保障同步推进:京西供水部门负责修复爆裂水管,物业配合清理路面。三是强化跟踪与恢复,当天上午水管修复完成并全面恢复供水后,居委会通过居民微信群发布通知,核实每家每户用水情况,确保无遗漏。四是针对路面塌陷问题,社区当日跟进修复进度,形成“排查-抢修-恢复-巩固”的全流程闭环。从发现到修复仅用4小时,应急抢修完成。
