墙面裂,瓷砖碎! 这责任,谁来担?
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2026-01-15 16:49:40
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来源:新民晚报

居民楼围满脚手架,施工已暂停 本版图片均受访者提供

居民给家中开裂的瓷砖贴上纸条

居民家墙上布满裂缝

“屋顶‘平改坡’一施工,家里就裂了几十处缝,现在眼看着快过春节了,我们天天提心吊胆,难道要在满是‘伤痕’的房子里过年吗?”近日,浦东新区潮乐路8弄新芦苑F区23号、24号楼的多位居民向本报“新民帮侬忙”焦急反映,自去年10月小区实施“平改坡”工程后,两栋楼多数居民家墙面、瓷砖纷纷开裂,部分裂缝从天花板贯穿至地面。尽管相关部门多次协调,但施工方与居民在责任归属上僵持不下,整改方案迟迟未敲定。

墙面开裂千疮百孔

上周,记者来到新芦苑F区探访,该小区为2008年交付的回迁安置房,共35个单元400余户居民,当前正推进美丽家园改造,大部分楼栋已完成“平改坡”施工。但最早动工的23号、24号两栋楼,仍被密密麻麻的脚手架包裹,施工已全面暂停。

“去年10月3日早上7点多,我睡得正沉,突然被楼顶‘咚咚咚’的巨响吵醒,整栋楼都跟着震颤,窗户玻璃嗡嗡作响!”居民回忆,大家上楼查看后惊出一身冷汗:两台挖掘机正挥舞长臂,猛烈敲砸屋面。“挖掘机那么重,怎么能直接开上6层楼的屋顶?承重梁根本扛不住啊!”愤怒的居民当即报警,警方赶到后迅速叫停挖掘机作业,施工方当场承诺后续改用人工切割方式拆除屋面。

本以为风波就此平息,没想到一个月后,楼内陆续有居民发现家中墙面出现裂缝。“起初就一两处细缝,我们没太在意,谁知道后来越裂越多,几乎遍地开花!”记者走进24号5楼赵先生家,只见客厅、三间卧室的墙面上贴满黄色小纸条。“每张纸条对应一条裂缝,粗略数下来,我家就有四五十处!”记者凑近观察,墙面上布满长短不一、形态各异的裂缝:有的水平蜿蜒延伸,有的斜向交错成网,还有的从天花板一路裂到了地面。

23号3楼盛先生家的情况更严重:除了墙面“千疮百孔”,厨房、卫生间的多块瓷砖也已碎裂;1楼一户居民家的大理石墙面,竟也被震出一道明显裂口。“我们在这儿住了十多年,房子一直好好的,偏偏楼顶一施工就裂了,这能是巧合吗?”盛先生坦言,经初步统计,两栋楼24户居民中,21户都出现了墙面开裂,大家对房屋安全极度担忧,“这样的房子谁敢住?晚上睡觉都不踏实!”

检测结果引发质疑

事发后,居民第一时间向南汇新城镇政府、新芦居委会反映情况。相关部门多次召集施工方、居民召开协调会,但每次都卡在“责任归属”这一核心问题上。施工方坚称墙面裂缝与“平改坡”施工无关,需第三方检测机构出具报告才能判定责任;居民则认为,裂缝与施工时的剧烈震动直接相关,施工方应先承认责任再谈整改。

去年12月中旬,施工方委托的检测公司上门准备入户检测,却遭多数居民反对。“检测机构是施工方单方面找的,事先没跟我们商量,这样的结果能公正吗?我们肯定不认可!”居民们明确提出,需由双方共同选定权威检测机构,确保结果客观可信。

记者联系到小区美丽家园改造工程代建方——上海城投兴港市政管理有限公司,负责人逄先生坦言,施工首日确实有两台小型挖掘机上屋顶作业,接到居民投诉后,当天下午就撤回挖掘机,改用人工拆除,“整个施工流程没有违规”。他表示,去年11月中旬接到墙面开裂反映后,公司立即派人上门查看,并暂停了两栋楼的屋顶施工。“我们现场勘测后认为,这些裂缝不是近期施工导致的。”

为厘清原因,代建方提议委托第三方机构检测,但去年12月15日邀请的检测机构上门时,仅2户居民同意入户。随后,逄先生向记者提供了上海钧测检测技术服务有限公司今年1月9日出具的裂缝专项检测速报:受检的24号501室、601室墙体饰面层存在多条裂缝,最大宽度分别约0.55mm、1.00mm,检测结果为“饰面层裂缝,未发现结构裂缝”,但报告未说明裂缝产生的时间和具体原因。

“这份报告只测了两户,而且是施工方选定的机构,根本不能代表全体居民的情况!”居民们对检测结果提出质疑,坚持要求重新选定双方认可的检测机构,全面排查房屋安全。

承诺修复确保安全

针对居民对检测公正性的质疑,逄先生回应,已提议由居民自行推选权威检测机构重新检测,但部分居民坚持要求施工方先出具书面承诺,承认所有裂缝均为施工不当所致,并提出换房、经济补偿等诉求,“这些要求超出了公司的承受范围”。

“我们理解居民的担忧,也想尽快解决问题,让大家安心过年。”逄先生表示,公司已制定初步解决方案:在确认房屋结构安全的前提下,免费为居民修复墙面裂缝、更换破损瓷砖和大理石。“我们会尽快再和居民协商方案,若大家认为需要重新检测,我们也会全力配合。”

但居民们并不认可这一方案:“工程还没结束,要是不彻底查清开裂原因,现在修好了以后可能还会裂。”大家希望相关部门介入调查,明确裂缝与施工的关联,给出清晰的责任认定,再制定针对性的整改方案,“不能稀里糊涂修完就了事”。

截至发稿,南汇新城镇正加快推进两栋楼的检测和善后工作。施工方是否存在违规施工?房屋结构安全能否得到保障?“新民帮侬忙”将持续关注。

本报记者 房浩

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