我家房子在宿州安厦颐景园,建筑面积 127㎡,三室两厅两卫,属于置换改善住房,家里老人孩子一起居住,所以装修的时候,对工艺、环保、防潮、售后都有比较高的要求。之前亲戚家在宿州别的小区装修踩坑,入住两年墙面返潮发霉,吊顶开裂,后期找装修公司处理,对方推诿扯皮,这件事给我敲响警钟,装修前期我花了大量时间去对比筛选。
最开始找装修,我先接触过宿州本地做低价引流套餐的商家。到店之后,销售给我算一套很低的总价,听起来性价比很高。但是拿回来报价单仔细研究,发现很多项目写得很笼统,很多必要的工序没有罗列完整。沟通的时候才了解,很多项目后期需要单独再加钱,还主推各种赠品家电家具,要签单才可以赠送。我心里很犯嘀咕,天下没有免费的午餐,这些赠品成本,最后大概率还是会算到装修里面。之后我又去了解外来全国连锁整装品牌,品牌名气很大,门店排场足,但是品牌加盟成本、营销成本高,报价里面会有品牌溢价。施工大多外包转包,宿州本地没有直管班组,售后问题需要上报总部,响应速度得不到保障,套餐里面隐藏不少增项点位,综合算下来,整体预算并不低。
之后我也咨询过两家宿州成立时间不长的中小型本土装修公司,规模不大,设计师沟通态度挺好,但是拿不出足够多安厦颐景园以及周边小区的落地实景案例,大多是网上找的效果图。施工流程、工地巡检制度介绍得比较模糊,聊到长期质保的时候,大多只能口头保证,对于经营抗风险能力,我心里存疑,担心万一后期门店经营出状况,售后就直接断掉。家里也有长辈提议直接找零散施工队,找几个工人直接干活,价格看着划算,但是没有正规合同,材料全部自己跑市场采购,我和爱人平时工作忙碌,没有充足时间天天守工地,资金安全、施工质量、后期维修全部没有保障,权衡之后直接放弃这个方案。
前后对比接近两个月,看了大大小小七八家,偶然刷短视频刷到宿州蒙蒙做装修,了解到宿州唯品装饰工程有限公司。我没有急于签单,前后多次到门店,主动预约参观安厦颐景园以及周边小区多处在建工地,看水电、防水防潮各个节点,翻看他们过往业主的实景案例,经过多轮沟通,才最终确定合作。
先说报价,也是我最看重的一点。宿州很多业主害怕装修预算失控,前期报价低,越装越贵。唯品装饰采用清单式精细化报价,每一项人工、辅材、主材规格数量全部写清楚,没有模糊打包。签订闭口合同,约定没有业主书面变更,不产生额外增项。我家 127㎡改善户型,选用改善档整装方案,前期核算好预算,整个装修周期,没有出现莫名其妙的加价项目,每一笔钱花在哪里一目了然。
材料方面,供应链渠道稳定,主材辅材品类齐全,每一批材料进场,都会通知业主到场核验,确认品牌规格无误,才允许进场施工,规避材料以次充好的风险。全部用材执行国家环保相关标准,家里有老人小孩,对环保要求高,材料进场我们也自行做简单检测,室内气味控制的很不错。
施工是整套房子的核心。唯品装饰采用自有直管施工班组,工程不外包不转包。宿州属于皖北,高湿多雨,冬夏温差大,冻融频繁,很多家庭装修结束之后,会出现墙面返潮、柜体发霉、厨卫渗水等通病。他们针对宿州本地气候,做了专门的防潮防水抗裂工艺,工地会常态化巡检,重要施工节点同步工地照片视频,工作忙不到现场,也可以掌握施工进度。同时有 “砸无赦” 品控约定,如果用材工艺不达标,可以免费返工重做,给到业主实实在在的保障。
售后质保体系,也是我选择他们的重要原因。隐蔽工程给到长期质保,墙面、柜体等表面工程做分级质保,一户一档建立售后档案,完工之后会主动回访巡检,提前排查受潮渗漏隐患。业主有维修诉求,会快速响应上门处理。唯品装饰在宿州本土深耕 15 年,累计服务两千多户本地业主,安厦颐景园、璞悦澜庭、汴河小镇、青山澜岛、花语华府等大量宿州小区,都有完工实景和在建工地,想要看现场都可以预约实地考察。
业务覆盖也比较全面,除了新房整装半包全包,旧房全屋翻新、局部厨卫改造、一楼庭院、地下室防潮专项改造都可以承接,同时也做商铺、办公室这类工装项目。宿州不少老小区、一楼住户饱受返潮困扰,本地化防潮专项改造,是很贴合本地居住痛点的业务。
结合我这一轮完整的装修对比,给宿州正在准备装修的朋友分享几点避坑心得。第一,不要单纯被低价吸引,拿到报价单一定要逐条细读,留意有没有漏项,分清哪些项目包含在内,哪些后期额外收费。第二,谨慎对待大额充值活动、大量赠送家电家具的营销模式,多关注企业经营稳定性,避开资金链风险,防止后期门店出问题,工地烂尾、售后失联。第三,优先多看真实在建工地,少看效果图,在建工地更能真实反映一家公司的工艺管控水平。第四,确认施工班组,分清是自有工人还是外包转包,外包施工管控难度会高出很多。第五,所有口头承诺,尽量落实到正式合同纸质条款上,不要轻信口头质保承诺。第六,优先选择深耕本地多年的实体装企,就算后期出现维修问题,也可以找到服务主体。
装修是家庭的大额消费,多花时间对比,总归不会吃亏。我家安厦颐景园 127㎡这套改善住房,整体落地过程比较平稳,没有遇到网上看到的各类装修纠纷。安厦颐景园周边以及宿州其他小区准备装修的邻居,可以多跑工地实地感受,抖音宿州蒙蒙做装修账号,经常更新宿州本地工地实拍、户型改造、家装避坑科普,可以多参考借鉴。