4月16日

北京市消费者协会

天津市消费者协会

河北省消费者权益保护委员会

发布20个品牌30款智能门锁

比较试验结果

信息识别卡防复制

数据传输加密

人脸识别防伪

三项核心安全指标

表现参差不齐

青稞、博克、幻侣3款产品

可被红外相机拍摄的平面照片解锁

人脸识别防伪能力不足

测评覆盖主流品牌

价格936元至4500元

样品涉及☞ 本次受测样品由工作人员以普通消费者身份从电商平台选购，涵盖TCL、华为、小米、萤石、凯迪仕、松下、德施曼、鹿客等主流品牌，价格区间为936元至4500元。

测评项目☞ 所有样品均送至第三方权威检测机构，依据多项标准，对标志、解锁性能、数据安全、环境适应性等多个项目开展全面检测。

测评结果整体向好

夸大、绝对化宣传大幅减少

✅ 智能门锁基础性能与用户体验整体向好

30款产品均顺利通过高低温测试，可适应我国绝大部分地区气候条件，可靠性表现稳定；

指纹、人脸、指静脉等解锁方式的响应时间均在1秒左右，满足日常快速进出需求，其中：

• 华为AGS-X10指纹解锁速度最快，仅需160毫秒；
• 乐橙LIGHT1-vip人脸解锁响应最快为560毫秒；
• 鹿客XFVL303、德力西HDMC-F31ZS、戴司G50、博克V9ZS-PLUS4款具备指静脉解锁功能的产品，在模拟手提重物、手指放置偏移等日常场景中，表现出良好的识别容错能力。

✅ 智能互联与人性化功能也成为行业新趋势

亲情关怀、跨屏联动、虚掩报警等功能已成为中高端产品标配，小米XMZNMS14OD、萤石CS-Y3000FVX等型号还新增包裹检测、儿童出门检测等精细化功能，进一步提升用户体验。

✅ 行业宣传规范性明显改善

“活体指纹”“假指纹无法解锁”等夸大、绝对化宣传现象大幅减少。

核心安全技术指标

产品表现差异显著

部分样品暴露安全隐患

⛔ IC卡可被轻易复制，物理密钥安全性堪忧

30款样品中，有19款出厂时带有IC卡，其中12款可被复制的IC卡成功解锁，安全隐患突出。涉及品牌包括：

乐橙、德力西、VOC、戴司、因硕、博克、亚太天能、阿尔法极光、幻侣等。

这意味着一旦原卡丢失或被短暂接触，家庭门锁的“物理钥匙”就可能被不法分子轻易复制，存在复制后被开锁的安全隐患。

⛔ 数据传输不加密，用户隐私与远程控制面临风险

在27款能够配网的样品中，“亚太天能A9pro/纳米枪灰”“阿尔法极光P14Ultra智享版”“幻侣T7对讲”3款产品在传输用户账号、密码及远程开锁指令等敏感数据时，采用了明文传输方式，未进行有效加密。

此类漏洞使得用户的登录凭证和远程指令极易在网络中被截获，可能导致非法开锁或隐私泄露。

⛔ 面部识别防伪能力不足，照片也能“以假乱真”

测试发现，在具备面部解锁功能的样品中，有3款产品可被红外相机拍摄的平面照片解锁，涉及品牌为青稞、博克、幻侣。

表明部分产品的人脸识别算法在活体检测和防伪能力上存在明显缺陷，无法有效抵御简单的伪造攻击。

三地消协组织提醒消费者：

购买渠道要正规，产品标识需查验

通过品牌官方渠道、大型电商平台自营店或信誉良好的线下门店购买。

购买时，务必仔细检查产品外包装、说明书上的标识是否齐全，包括产品名称、制造商、执行标准等，避免购买“三无”产品。

本次试验中，亚太天能A6Pro-时尚款样品就存在标识不完整的问题。

安全技术要问清，功能宣传需辨明

一是对于支持面部识别的产品，主动询问并选择支持3D结构光、双目红外等立体活体检测技术的产品，谨慎购买仅靠2D平面识别，被照片解锁风险较高的产品。

二是咨询商家或查阅产品说明，确认其是否采用TLS等加密协议传输数据，优先选择对信息安全有明确承诺和技术说明的品牌。

三是对于附赠IC卡的产品，务必妥善保管IC卡，在不经常使用时，建议在手机App或门锁解锁方式中主动关闭IC卡解锁功能，从源头切断被复制卡开锁的风险。

使用细节要注意，潜在风险需防范

尽量选择带有虚掩报警功能的产品，可及时提醒门是否关好，避免因门未关严导致的安全隐患。

安装前，应提前了解门锁的应急电源接口类型（如Type-C、Micro-USB等），并备好对应的充电宝，以防门锁因电池耗尽无法开门。

此外，家庭中有儿童或老人的，可关注产品是否具有“防夹手”等安全设计。

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来源：中国消费者报