一个传统行业的高管，放弃百万年薪，要用AI和系统思维为1000万家庭提供美好生活服务。

“我父母在60出头就走了。”吴东全（朋友们亲切地称他为“栋哥”）回忆起二十多年前的遗憾，目光深邃，“我总觉得，他们那一代人，没能过上一种‘被好好照料’的生活。”

2001年，他26岁，父母相继离世。那一年，他还是个在新能源行业打拼的年轻人。二十年后，这位曾经的新能源巨头高管毅然转身，一头扎进传统的家居行业，成为一名孤勇的“革命者”。

这个转变源于一次家庭生活的刺痛。“我家里的水龙头坏了，我岳父拿丝袜缠起来，我居然看了两年都没有时间动手去修。”51岁的栋哥平静地讲述这个细节。

那一刻他意识到：“哪怕职位做得再高，工资挣得再多，如果连家人的生活都无法照料，这也不是我要的生活。”

跨界：从系统思维到家装难题

2017年，栋哥走出了工作近二十年的舒适区。他选择挑战一个公认“水太深、体验差”的行业——家装。

为什么选择家装？除了三次糟心的个人装修经历，更因为他敏锐的职业直觉。

“在能源管理中，我们追求极致的系统化与精细化，而家装行业恰恰相反——它是散乱的、无序的。我想做一家以“生活服务”为主业的公司，用系统思维重构这个行业。”

然而，现实给了这位跨界者沉重的一击。

新能源行业是封闭、确定的环境，而家装是在开放、不确定的千家万户中。“你无法用管理电厂那套方法管理家装工人。”最初两年，他组建工程部、培训工人，走封闭式打法的路，发现行不通。

最难的是信任的缺失。“这个行业的诚信度缺失，本质上是因为它无法用低成本交付一个好产品。”栋哥分析道，“就像定制旗袍比成衣贵几十倍一样，个性化定制的家装本应昂贵，但消费者支付能力有限。”

更致命的是，当他满怀热情地准备线下大干一场时，疫情来了，一切被强制按下暂停键。

新模式探索受挫，业务停滞不前。那是长达三年的“冰封期”。栋哥说：“那三年，我们不敢也不能大动，但恰恰是这被迫的‘慢下来’，让我们有了重新思考本质的机会。”

转机：当混沌方法论遇见家装痛点

2022年，一次偶然的机会让栋哥接触到混沌线上课程。善友教授的第一性原理，像一盏灯照亮了他的迷茫。

“左晖能把房产中介这么‘烂’的行业格式化重建，家装为什么不能？” 反复研读善友教授解读左晖的案例，栋哥豁然开朗，他不再纠结于表面问题，而是用第一性原理追问本质：这个行业效率低下、体验糟糕的根源，是因为它极度复杂、无法标准化，而用户又渴望得到高度个性化的“生活容器”。供需之间的根本矛盾，导致了系统的失序。

“想明白这一点，我彻底笃定了。这件事难，是因为它有价值。它注定是场持久战，但方向对了。”

2024年，栋哥又来到了混沌线下课——Spark培养营（现更名为spark学园），课堂上他和团队一起用“一”思维与“商业六真”模型反复拷问自己的业务：“我的真客户是谁？真需求是什么？”

• 真客户是谁？不再是房子的主人，而是未来5-10年要在其中生活的一家人。

• 真需求是什么？不再是装修得漂亮，而是符合家庭生活变迁的个性化空间。

这个认知飞跃，让团队从“卖方案的”变成了“生活进化陪伴者”，真正实现了战略校准，上下同欲。

更关键的是，他们把在Spark培养营学到的探索流技术应用在业务中，破解了两大核心难题。

•对客户：把冰冷的“用户洞察需求问卷”升级为温暖的 “家庭生活对话” 。在一个安全、平等的场域里，让一家人彼此倾听、彼此看见。神奇的是，这个过程不仅精准捕捉了居住需求，甚至“长”出了一个意外的新产品方向——家庭关系探索服务。“我们发现，了解家庭生活需求的底层，其实是改善家庭成员之间的关系。”

•对内部：用探索流打破设计师、建材商、工人、业主之间的“部门墙”和不信任。“当大家放下指责，开始真诚地分享自己的困难与思考时，协作的化学反应就发生了。” 组织从管控机器，变成了一个活的、有信任的共创生态。

进化：AI时代，打倒自己这个CEO

2025年，当外界普遍聚焦于如何“使用”AI工具时，善友教授“AI只是一个维度”的观点，帮栋哥化解了AI焦虑，将其视野提升到超越工具层面的更高维度。基于这一认知，栋哥做了一个大胆决定：解散公司人力资源部，成立“组织效率部”。

“AI来了，我们的资源不应该局限于‘人力’。数据、算法、算力都是资源。”这位51岁的创业者，展现出令人惊讶的前瞻性。

他把公司内部的研习院改名为“碳硅合创”——碳基生命与硅基生命的共同创造。“未来的组织，一定是碳基生命（人类）的情感、创造力，与硅基生命（AI）的算力、逻辑的深度融合体。在具体工作上，AI可以是‘主角’，负责高效执行；而人类是‘导演’和‘决策者’，负责定战略、注入温度。”

他甚至开玩笑说要“打倒CEO”：让 AI 处理流程化的决策，解放人类的创造力。

如今，从房屋建模、智能设计到施工监测，AI 已深度切入其业务链条。更有趣的是，原本建材商觉得他是“疯子”，但挂上“AI家居”的名号后，合作伙伴纷至沓来。

AI，成了他连接旧产业与新世界的通用语。

东台：一个县城的“连接点”实验

2025年，栋哥成为Spark东台共创中心的发起人。但他对“共创中心”有自己的理解。

“很多人把共创中心看作‘地盘’，但我不这么想。”他说，“东台不应该是个‘圈’，而应该是个‘点’——所有Spark火种的连接点。”

这个定位，源于他对Spark本质的理解：“Spark是未定义的，它是从你生命里被唤醒和生发出来的东西。”

在东台，你会看到：

• 一个践行者的真实战场：混沌一思维、探索流如何应用到实际业务中——从战略校准到团队协作，从产品创新到生态构建。

• 一场碳硅合创的前沿实验：在这里，AI不是工具，是“新同事”；组织不是管控，是“自驱动小单元”。

• 一次传统行业的深度重构：看一个跨界者如何用系统思维、第一性原理，拆解家装这个“比造车复杂10倍”的行业。

“我不是教育行业的，我不会做赋能。”栋哥坦诚地说，“但我可以先做个践行者，如果做得好，就是个示范者；做得不好，也是个教材。”

相信：难而正确的事

采访的最后，栋哥谈到了“后悔”。

“我这个人不太会后悔。人生是长跑，很多事情盖棺才能定论。从十年维度看，很多得失都会拉平。”

这种长期主义的笃定，支撑着他走过创业的至暗时刻。家装业务至今未盈利，靠其他业务养活团队，但他坚信方向正确。

“逻辑上成立的事情，事实上一定能够落地，只是时间早晚的问题。”

这或许就是Spark最本质的精神：在不确定的时代，找到那件“难而正确”的事，然后用十年去磨一剑。

在东台，你会遇到这样一个创业者：

他51岁，却比很多年轻人更拥抱变化；

他跨界创业，却比行业老手更懂本质；

他面临困境，却比谁都更相信未来。

如果你也在寻找：

• 如何用第一性原理拆解行业难题？

• 如何让团队在AI时代“碳硅合创”？

• 如何在一个传统行业里，走出自己的“英雄之旅”？

那么，3月6日-8日，Spark学园第11期，江苏东台。

在这里，你会看到一种可能：

当一个人的生命热情，遇见一个时代的变革需求；当一个行业的痛点，遇见一套深刻的方法论——改变，就这样发生了。

这不是一堂课，这是一次看见。

看见另一种创业的可能，看见另一种组织的形态，看见另一种人生的活法。

Spark东台，等你来点燃。

栋哥的办公室里挂着一幅字：“阳春布德泽，万物生光辉。”这句古诗是他公司“德泽智联”名字的由来。他相信商业的本质不是掠夺，而是滋养——用系统的善意，滋养每一个家庭的生活。