水管突发破损致居民停水 天宫院街道海子角社区高效联动抢修守护民生
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2026-02-03 19:27:57
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水管突发破损！联动抢修+暖心关怀解民忧
1月4日9时许，天宫院街道海子角小区多位居民通过网格群反映家中突发停水，日常生活受到影响。社区接报后迅速启动应急机制，联动物业及自来水公司展开紧急抢修，并通过设置临时取水点、上门关怀特殊群体等举措，全力保障居民基本生活需求，于次日凌晨恢复供水。
事件发生后，社区网格员第一时间赶到现场，协同物业进行初步排查，迅速判断为地下自来水管线破损。为最大限度减少对居民生活的影响，社区立即协调安排临时供水车进驻小区，在公共区域设立取水点，方便居民就近取用生活用水。针对小区内空巢老人等特殊群体，社区网格员开展主动上门走访，详细询问老人用水储备情况，为部分行动不便的老人送去瓶装饮用水，并反复叮嘱他们有困难及时联系社区，确保关爱覆盖到每一位需要帮助的居民。
在社区的协调下，自来水公司专业抢修队伍携带设备快速抵达。技术人员在社区绿地及道路周边的管线井内进行细致排查，历经数小时作业，最终精准定位漏水点位。夜幕降临后，抢修工作持续推进，现场灯火通明。社区网格员全程值守，既协助维护施工秩序，也通过居民微信群实时通报抢修进展，及时回应疑问、舒缓居民焦虑情绪。
经过连夜紧张施工，破损管道于1月5日凌晨5点完成修复，小区供水全面恢复正常。此次应急抢修不仅体现了社区、物业与专业部门的高效联动与快速处置能力，更通过全程贴心的民生服务，让居民在突发情况下感受到“停水不停暖”的社区温度。
下一步，海子角社区将进一步加强辖区基础设施日常巡检，完善多部门联动应急机制，不断提升快速响应与精细化服务水平，切实筑牢民生保障底线，守护居民安心、舒心的日常生活环境。
来源：大兴区天宫院街道
编辑：陈怡
监审：张晶晶
来源：北京号
作者: 北京大兴官方发布
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