2025年冬季销售数据显示，合规暖水袋在澳洲电商平台的退货率低于2%，而未通过认证的产品下架率接近100%——安全合规不仅是市场准入证，更是品牌的生命线。

随着南半球冬季的来临，暖水袋作为澳大利亚家庭传统的取暖用品，在亚马逊澳洲站和Temu澳大利亚平台的需求持续升温。然而，这类直接接触人体、涉及高温热水的产品，其安全性受到澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）的严格监管。根据两大电商平台的明确政策，所有销售的暖水袋必须通过 《贸易惯例（消费品安全标准）2008年暖水袋法规》（Trade Practices (Consumer Product Safety Standard) (Hot Water Bottles) Regulations 2008）的强制性检测。这项由ACCC负责执行与监管的法规，是澳大利亚针对暖水袋产品的专项安全规范，旨在从源头上杜绝因产品破裂、泄漏导致的烫伤风险。对于计划进入澳洲市场的中国卖家而言，透彻理解并完成该法规的合规检测，是产品成功上架、规避法律风险并赢得消费者信任的基石。

一、法规适用范围：准确识别您的产品类型

在启动合规流程前，卖家必须准确判断自己的产品是否属于该法规的管辖范围。法规对"暖水袋"有着非常具体和精确的定义，并非所有取暖产品都适用。根据法规，本政策适用的暖水袋特指：由PVC或橡胶制成的容器，具有一个带金属箍、注水孔的颈部密封件以及一个塞子。这些设计是为在容器中装满或装入部分热水，通常用于加热身体部位或床铺。

这一定义明确划清了界限：

• 包含在内：传统的注水式橡胶暖水袋、PVC材质暖水袋。
• 不包含在内：电暖宝、USB充电式暖手宝、微波炉加热的暖包等通过其他方式产热的产品。这类产品通常需要符合不同的电器安全标准（如AS/NZS 60335系列）。

特别注意事项：如果卖家销售的是电暖水袋（即自带加热元件的产品），则完全不属于上述注水式暖水袋法规的范畴。电暖水袋在澳大利亚被归类为电器，必须强制办理SAA认证（现整合为RCM认证），核心标准是AS/NZS 60335.1和AS/NZS 60335.2-17（或相关特殊标准），并需通过电磁兼容（EMC）测试。其认证流程、测试项目和所需文件与注水式暖水袋截然不同，卖家务必准确区分。

二、核心检测要求详解：跨越物理、化学与标签三大安全关卡

《贸易惯例（消费品安全标准）2008年暖水袋法规》建立了一套多维度的安全标准体系，确保产品在材料、结构、性能和信息传达上均无隐患。核心测试可分为以下三大类：1. 物理与结构安全测试：确保耐用与防漏 这是防止暖水袋在使用中破裂、泄漏造成烫伤事故的关键。法规设定了严格的测试项目，模拟产品在正常使用和意外情况下的表现。

• 跌落测试：产品需从1米高度自由落体5次，测试后不能出现任何破裂。这模拟了暖水袋从床头柜或手中意外跌落的情景。
• 耐压测试：暖水袋需充水至其标称容量的120%，并承受0.3MPa的压力并保持30秒。此测试旨在检验暖水袋在过度充装或受压时的极限强度，防止爆裂。
• 泄漏测试：暖水袋需充入最小压力为（14±0.5）千帕的空气，然后浸入水中至少5秒，期间瓶体不能出现可见泄漏。
• 接缝强度测试：暖水袋的接缝必须能够承受最小72牛（约7.3公斤力）的拉力而不开裂。接缝是结构的薄弱点，此项测试至关重要。
• 材料厚度与容量要求：法规根据材质和容量对瓶体最小厚度有精确规定。例如，容量小于2000毫升的橡胶暖水袋，橡胶材料厚度至少为1.4毫米；而容量至少2000毫升的PVC暖水袋，PVC材料厚度至少需1.8毫米。

2. 化学安全测试：杜绝有害物质迁移 由于暖水袋长期接触热水，材料中的有害化学物质可能被析出，对人体健康构成威胁。因此，法规对化学安全性有明确限制。

• 重金属限量：产品需检测铅、镉等重金属含量，确保其在安全范围内。
• 有害有机物限制：材料中的邻苯二甲酸酯（增塑剂）、甲醛释放量等受到严格控制。例如，甲醛释放量要求**≤0.1ppm**。这符合REACH法规等对高关注物质（SVHC）的限制要求。

3. 燃烧性能与标签警示要求：预防火灾与误用 清晰的警示和一定的阻燃性能是安全使用的最后保障。

• 燃烧测试：暖水袋配套的布料需通过垂直燃烧测试，续燃时间需**≤10秒**。橡胶或PVC主体材质也需符合AS/NZS 1249:2014的阻燃要求。。
• 强制性标签与警示：这是法规的核心组成部分，且要求极为具体：
• 每个暖水袋本体上都必须永久标注：“Do not use boiling water”（请勿使用沸水），且字体高度有要求。
• 必须包含警告：“警告：热水袋可能导致烫伤。避免长时间直接接触皮肤。”
• 必须明确标注填充方式：“此热水袋设计为部分填充”或“此热水袋设计为完全填充”。
• 若由天然橡胶制成，必须额外注明：“此热水袋由天然橡胶制成”。
• 包装上也需标注完整的警告语、生产日期（通常用日期轮标识）和进口商联系方式。

三、亚马逊与Temu平台合规流程

完成产品检测只是第一步，卖家必须按照亚马逊澳大利亚站和Temu平台的要求，准备并提交完整的合规文件包，才能成功上架销售。

1. 必须提交的合规文件 根据平台政策，卖家需要提交以下信息：

• 检测报告：这是最核心的文件。
• 报告必须由 ISO 17025、NATA（澳大利亚国家检测机构协会）或 CNAS（中国合格评定国家认可委员会）认可的实验室出具，用以证明商品完全符合上述2008年暖水袋法规。平台明确要求报告必须真实且为原始文件。
• 商品图片：需提供显示商品标签、所有危险警告、商品说明书和手册的图片。图片应清晰展示法规要求的各项警示语是否完整、正确地标注在产品和包装上。
• 商品信息：包括型号、部件编号或商品编号。

2. 认证申请流程指南 通常，获取认证并完成平台合规需要经历以下步骤：

1. 产品自查与准备：确认产品属于注水式暖水袋，并自行初步检查产品结构、标签等。
2. 选择实验室并提交申请：联系具备ISO 17025、NATA或CNAS资质的认可实验室，确认测试项目并提交申请。
3. 寄送样品与实验室测试：寄送样品至实验室，进行物理、化学、燃烧及标签审核等全项测试。
4. 报告出具与平台提交：测试通过后，获取正式检测报告，并连同商品图片、信息等文件提交至亚马逊或Temu平台审核。