“不好了,暖气片漏水了!”冬季供暖期,这样的紧急情况很常见。很多人一着急就乱了阵脚,要么盲目找维修人员,要么自行拆解,结果反而扩大了损失。其实,正确的做法是先做好应急处置,再精准对接维修方,两步走就能轻松化解危机。
第一步:快速止水。这是最关键的应急措施。首先找到暖气片的进水阀和回水阀,通常位于暖气片两端,顺时针旋转拧紧即可关闭。如果阀门失灵或找不到,立即联系小区物业,让工作人员关闭单元或楼栋的总供暖阀。关闭阀门后,观察漏水是否停止,若仍有少量渗水,可用抹布、海绵等吸附,防止积水蔓延。

第二步:保护现场与财物。在做好止水措施后,及时将漏水区域的家具、家电、衣物等物品转移到安全地带,避免被水浸泡。同时,用干毛巾、拖把吸干地面水分,若漏水较多,可打开门窗通风,加速地面干燥,防止地板起翘、墙面发霉。另外,建议用手机拍照、录像,记录漏水点、漏水情况以及现场财物受损情况,为后续责任认定和理赔提供证据。
第三步:精准对接维修方。做好应急处理后,就可以找专业人员维修了。具体找哪家,看责任归属:质保期内找开发商,公共区域找物业,自家室内非人为损坏可联系物业协助,人为损坏或自行改装后漏水找专业维修公司,集中供暖主管道问题找供暖企业。需要注意的是,选择维修公司时,要优先选有资质、信誉好的正规企业,避免找“游击队”,以防维修质量不过关,后期再次出现漏水问题。
最后提醒大家,冬季供暖前,可提前检查暖气片的阀门、管道接口是否有松动、老化现象,若发现问题及时联系物业处理,防患于未然。如果遇到暖气片漏水,记住“先止水、再护物、后维修”的原则,就能最大程度减少损失。