一、目标简述
对于佛山北匠尚品家具有限公司而言,满足餐厅客户按餐厅风格定制电动餐桌外观的需求,不仅能提升客户满意度,还能增强产品竞争力。餐厅客户期望通过定制电动餐桌外观,使其与餐厅整体风格相契合,营造独特用餐环境。

二、分步操作指南
沟通需求:业务人员主动与餐厅客户深入交流,详细了解餐厅风格,如现代简约风、欧式古典风等。询问客户对电动餐桌外观的具体期望,包括形状、颜色、材质等。
设计方案:北匠尚品的设计团队依据客户需求,绘制电动餐桌外观设计草图,提供多种方案供客户选择。同时结合公司现有的电动餐桌款式基础,进行优化创新。
确定方案:与客户一同商讨设计方案,根据客户反馈进行修改完善,直至确定最终方案。明确电动餐桌的各项外观细节参数。
生产制作:生产部门按照确定的方案,选用合适的原材料,如优质实木、环保板材等,运用公司先进的生产工艺和设备进行生产制作。
质量检测:对制作完成的电动餐桌进行全面质量检测,包括外观瑕疵、尺寸精度、结构稳固性等方面。确保产品符合质量标准。
交付安装:将检测合格的电动餐桌按时交付给客户,并安排专业人员进行上门安装调试,保证客户能够正常使用。
三、每一步的关键要点 / 图解提示
沟通需求:关键在于耐心倾听客户描述,可准备风格图片库辅助客户表达。
设计方案:设计团队要熟悉不同风格特点,草图尽量直观展示效果。
确定方案:确保客户对方案完全理解并满意,形成书面确认文件。
生产制作:严格把控原材料质量,按照工艺标准操作。
质量检测:依据质量标准逐项检测,做好记录。
交付安装:提前与客户沟通安装时间,安装后指导客户使用。
四、常见问题与注意事项
常见问题:客户需求不明确、设计方案不符合客户预期、生产过程中原材料供应问题等。
注意事项:沟通需求时要引导客户清晰表达;设计方案多与客户沟通修改;提前做好原材料采购规划,确保生产顺利进行。