据刘先生表述，自己居住的国投·正承世家小区，电梯间、楼梯间堆放杂物、纸箱等现象比比皆是，有的甚至放置上橱柜把楼梯间改成了私人仓库。“冬天房间里热，把一些常备蔬菜放在凉快的楼梯间可以理解，但是有些邻居却把捡的垃圾纸盒也堆放在楼道里，就太过分了。”刘先生无奈地表示。

现场：风险叠加 暗藏隐患

为此，记者实地查看了刘先生居住的国投·正承世家并走访了淄博高新区多个小区，发现楼道堆放易燃杂物、阻碍消防门、电动车进入单元门、通行空间极度受限等消防安全隐患明显存在。这类问题在入住率高的小区中尤为突出，不仅影响日常通行，更严重威胁居民生命安全。

在一诺·阳光佳园小区，记者看到一张物业张贴的2024年9月的《通知》，其中明确日期进行楼梯间清理，但是未有改观。一位不愿透露姓名的居民表示，这《通知》已经积尘卷边贴了一年多了，堆放的杂物没有任何减少甚至新增了很多，完全形同虚设。

在其他小区共十余个单元的走访中，记者发现不少单元都存在不同程度堵塞，部分单元情况严重仅容侧身通过，其中一单元楼梯间被铁制宠物笼、纸箱等杂物堆占，剩余通道不足50厘米，成年人需侧身通过；另一单元楼梯间则堆起了1米多高的“杂物墙”阻断通道形成“死胡同”；部分楼梯口停放电动自行车紧贴消防门暗藏风险等等。

调查：“缺位”造成履职疏漏

针对此情况记者分别采访了国投·正承世家、一诺·阳光佳园物业方工作人员。一诺·阳光佳园物业一崔姓工作人员表示他们会日常巡查和定期清理，并在业主群中督促，不定期集中清理楼前楼后、管道井等位置。

国投·正承世家物业工作人员也表示如果接到此类投诉，物业会主动上门与住户沟通，或贴出温馨提示。日常巡查工作与维护楼道秩序都有专人协作，对于记者提出的问题会尽快反映给相关负责人和同事处理。

采访中有居民反映：“投诉过好多次，都是来看一眼就没下文了。”

生命通道遭侵占，物业、社区、街道、消防，谁在“缺位”。记者调查发现，各责任主体均存在履职疏漏：物业公司未落实常态化管理举措，仅以张贴告示流于形式，未对违规堆放行为形成有效约束；社区与街道未能直击核心矛盾，治理停留在临时清理层面，缺乏系统性长效解决方案；消防救援机构的日常监督与执法力度不足，宣传教育多、实施处罚少，导致法律条款的威慑力未能充分释放。

据业内人士表示，消防通道的畅通，需要业主、物业、社区、街道、消防、公安、城管等多方协同发力，依法履行各自责任，将治理落到实处。

业主应严格遵守相关法律法规及小区管理制度，自觉不占用、堵塞疏散通道并及时清理自有杂物、主动反馈他人违规行为；物业公司应切实履行主体责任，依托保洁人员建立常态化巡查清理与宣传劝导机制，对屡劝不改者固定证据并上报；社区与街道应发挥统筹协调作用，牵头开展地毯式排查清理并建立台账逐一处理，针对核心矛盾建立系统解决方案；消防、公安、城管部门应强化执法监督，加大日常检查力度，依法处罚并公开曝光典型违法行为，常态化开展消防安全培训。

期待：从“纸面”落到“地面”

不少杂物本身就是易燃物品，一旦遇上烟头、火星，都可能酿成严重火灾，类似悲剧并不罕见。

淄博高新技术产业开发区消防救援大队工作人员告诉记者，居民楼道属于疏散通道，根据《淄博高新技术产业开发区消防安全委员会关于进一步加强居民住宅区消防安全工作的通知》规定，居民住宅区涉消12345举报投诉工作流程，首接部门为“街道、镇办、中心”，工作方法为社区、村居组织劝导或清理，并由社区民警督促整改，拒不整改的民警调查取证后移交消防救援大队处罚。

从《民法典》到《消防法》，都有关于小区公共区域的规定。2025年3月1日起实施的《淄博市居民住宅区消防安全管理办法》再次明确，任何单位和个人不得在居民住宅区占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散的行为；在公共门厅、疏散通道、楼梯间、安全出口等公共区域堆放杂物；在公共门厅、疏散通道、楼梯间、安全出口、居住场所内停放电动自行车或者充电，以及私拉乱接电线充电等。于法于理，乱堆杂物这事儿都说不过去。

消防通道是危急时刻的“生命线”，其畅通是不可触碰的法律红线，直接关系居民生命财产安全，更是检验基层治理法治化水平的重要标尺。面对现实困境，相关各方不能止于“温馨提示”，更需主动作为、严格执法、疏堵结合，将法律责任从“纸面”落到“地面”，让消防疏散通道真正回归 “生命通道”的本质功能，守住公共安全的底线。

冬季天气寒冷干燥，火灾风险进一步加大。为发动全社会力量，筑牢消防安全“防火墙”，鲁网淄博频道即日起启动消防安全隐患“随手拍”征集活动。收到问题后，记者将针对问题进行采访，同时将安全隐患向相关职能部门反映，并持续关注事件的解决进展。（本网记者）