近日，来自山东淄博的陈阳（化名）向澎湃公众互动平台“服务湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映，张店区八大局便民市场西门吴氏烧烤旗舰店长期使用高音喇叭招揽顾客，并在广场搭建舞台进行露天演出，噪声严重影响周边居民正常生活。陈阳自2025年5月起多次通过12345政务服务热线投诉，但问题至今未能有效解决。体育场街道城管中队答复称“只有劝导权，没有处罚权”。

市民提供的噪音视频截图

澎湃新闻就此事联系了张店区综合行政执法局、体育场街道办事处及吴氏烧烤相关门店，截至发稿前各方均未作出有效回应。

陈阳介绍，他家住在八大局西门正对面的小区，与吴氏烧烤所在广场隔着一条公路，直线距离约100到200米。“每天晚上大概六点开始，一直持续到九点左右，有时候会更晚。他们在台上唱歌、表演、和观众互动，噪音特别大。”

据陈阳提供的一段视频显示，在陈阳家中可以清晰听到金晶大道东侧八大局西门广场烧烤店方向传来的演出及顾客互动声音，该视频拍摄于8月16日晚上七点半，视频拍摄地点在陈阳家中书房。

“如果开着窗户，在家里听得清清楚楚，他们唱什么、说什么都能听到。”陈阳表示，从2025年5月开始，他通过12345政务服务热线反映该问题，但一直没有效果。2026年8月中旬，陈阳再次通过12345平台反映烧烤店噪音问题，由体育场街道办事处、张店区综合行政执法局在该街道的城管中队处理。

陈阳提供的通话录音显示，体育场街道城管中队工作人员在答复中称：“根据职责划分，目前只有劝导权，社会生活噪音执法权在公安机关。”陈阳认为，仅靠劝导缺乏执法威慑力，“人家当然不会在意这个事，该怎么演出还怎么演出”。

据张店区人民政府官网，张店区综合行政执法局的行政执法主体公示中明确列明，该局拥有“环境保护方面法律、法规、规章规定的对社会生活噪声污染、建筑施工噪声污染的行政处罚权”。体育场街道城管中队系该局派出机构，其执法权来源于区局授权。这一公示信息与体育场街道城管中队“只有劝导权”的答复存在明显矛盾。他希望职能部门能尽快解决烧烤店噪音扰民的问题。

接到陈阳投诉后，澎湃新闻致电吴氏烧烤相关门店，表明身份及来意后对方表示“不是这里”便挂断电话。随后，张店区综合行政执法局工作人员表示，会将情况转交至相关科室回电，但截至发稿前未获回应。澎湃新闻随后联系体育场街道办事处党政办，工作人员表示需向分管领导汇报后再回电，但截至发稿前亦未获回应。

据新黄河2025年5月3日报道，吴氏烧烤是淄博八大局便民市场的网红烧烤店，起源店面积达1000平方米，可容纳300多桌。2025年4月，吴氏烧烤起源店挂牌“扶残助残就业实践基地”，负责人高启玉曾表示将积极履行社会责任。