文| 张彦宗
背景调查已经是职场标配,用人公司根据背调提供的结论作出用人与否的选择,求职者也会对不如意的背调作出反应,甚至状告背调公司侵权。近日,有媒体报道,有求职快消公司的应届毕业生因为起诉某商家,未被聘用;有应聘者因涉及小区物业的非职业诉讼,也被拒之门外。
从报道看,不少求职者苦背调久矣。有人反映,背调公司听信前领导的一面之词,导致自己因“前单位评价不好”被拒录。有的背调公司,没有获得应聘者的授权,私下打听其在现单位的工作表现,导致离职意向被提前曝光。还有的背调公司过度打探求职者隐私,对第三方陈述不作核查,然后下判“黄灯”或“红灯”的鉴定,这些成了用人单位不予录用的理由。不合规、不合法的背调,成为应聘者的“拦路虎”。
资料图
用人单位与应聘者有强弱之分,这个不用多说,某些情况下,不正规、不守法的背调会加重应聘者的弱势地位。抨击背调的弊病不难,在法律上厘清背调的边界,也不难,难的是阻止背调范围扩大化的趋势。因为这背后是用工公司与应聘者的博弈,源于求职市场上的信任危机。理解背调的执行逻辑,或许能理解涉讼应聘者为何被拒。
比如,那位因为起诉商家的应届毕业生,快消公司之所以依据背调不用她,一种可能是,这家公司担心聘用她之后,万一将来有用工纠纷,也会被告。为了不给公司未来制造麻烦,干脆不用她这个人,以绝后患。
背调发现应聘者卷入诉讼官司,用人公司的HR会倍加警惕,而且越是招聘高管或敏感岗位、关键岗位的,这种警惕心会越强。涉讼的应聘者无论是卷入民事官司还是刑事官司,甚至只是劳动纠纷,其品德、处事态度、性格等,可能会受到重点审查,用人公司据此评估是否隐藏用工风险。
有人以为只要赢了官司,背调就不该有问题。可问题是,背调不只是看诉讼的输赢,它是把诉讼作为一个观察应聘者的“放大镜”。用人单位会考虑,应聘的人若频繁卷入用工纠纷,那录用他带团队会不会无法胜任?如果一个人被行政处罚过,被录用后会不会从“偷针”发展到“偷牛”?要是征信不好,用在金融业的房贷岗位能行吗?
用人单位之所以紧张背调发现的涉诉情况、信用问题等,是因为要考虑应聘者在具体岗位场景中,会不会制造新的麻烦、新的风险。社会上有专门帮人抹消征信污点的黑产,根据新法规,有的行政处罚也会封存,很多应聘者会在简历中美化自己,从应聘者提供的前公司联系人那里,难以获得真实的评价……这些背调的挑战,促使用人单位慎之又慎,鼓励背调往深里做。
资料图
深度调查的背调,越过界限,侵犯个人隐私,但公司会权衡,到底是背调侵权的风险大,还是背调不到位的损失大。相信多数公司会更看重后者。毕竟,比起招错人带来的一系列损失,包括解聘成本、重新招人的成本、这期间的机会成本等,不当背调的代价小很多,而且代价可以抛给背调公司,这种考虑很功利,却也是很实际。
过度背调,背调公司充当拒人的“打手”,确实存在,也免不了。这些背调的问题,很容易从道德层面来为应聘者开解,可只要合法合规的背调,不能规避用人的核心风险,难以获得对求职者人品和能力的真实评价,企业很难依据道德行事。用一个人,与用好一个人的差别太大了,用不好的话公司损失太大,有时不能承受。
用人公司在背调上严防死守,劳资之间的这场失衡博弈还会继续,尤其在劳动力市场供过于求的现实下,这是不以道德家的意志为转移的。