苹果客服回应“内存用完致iPhone损坏”：建议及时清理并备份数据
创始人
2025-12-19 16:21:11
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【太平洋科技快讯】12 月 19 日消息，“iPhone 千万不能把用完”话题昨日登上热搜。多位网友反映，存储空间占满后出现无法开机、刷机报错（1110 错误）或系统崩溃导致数据无法保存等情况。
对此，苹果官方客服回应称，若内存占用过多，系统可能因缺乏运行空间而无法正常启动。客服建议用户及时清理存储空间，避免内存占满。如已出现闪退等问题，应在能正常进入系统时，优先将手机连接电脑备份重要数据，再进行重启或恢复出厂设置等操作。
随着手机应用体积不断增大以及拍摄内容质量持续提升，256GB 版本对许多用户而言已渐显吃力。对于重度使用者，选择 512GB 或更高容量的版本，能够提供更充裕的存储空间，有效避免频繁管理存储的困扰。
在日常使用中，用户可通过“设置 > 通用 > iPhone 存储空间”查看详细的存储占用情况。若“系统数据”类别超过 25GB，或其他单项类别占用超过 10GB，通常意味着存储空间已出现异常占用，需要及时进行清理与管理。
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