快递小哥发现早,物业来得快,居民家水管爆裂险情排除了
创始人
2026-05-24 08:00:41
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近日,在石景山区鲁谷街道京汉旭城社区,中通快递员苏宁宁在派件时发现一户居民家正向外漏水,他立即通过社区共建微信群上报,社区和物业工作人员火速赶到,多方联手在最短时间内排除险情。

“15号楼一户居民家正向外溢水,水都快流到电梯口了!”中午12时许,社区与快递员共建的微信群里响起一条紧急信息,发消息的是中通快递员苏宁宁,他在送快递途经15号楼一户居民家时,敏锐地发现这户居民家的大门处有水流不断涌出,他连忙敲门,却无人应答。

众人处理屋内积水

社区工作人员接到消息后第一时间往现场赶,楼道里的水已蔓延开来,居民铺在门口的地垫完全湿透,对门邻居家的地垫也泡了水,向走廊两侧蔓延的水就快流进电梯里了。

社区工作人员第一时间联系了该户居民,接到电话时,正在外省的居民急得团团转:“亲戚那有钥匙,我让他马上送过来!”

很快,钥匙被送了过来,大家打开房门一看,客厅、卧室、厨房全是水,水已经有两厘米深,拖鞋都漂起来了。原来,是这户居民家里的水管突然爆裂,水哗哗往外流,加上家里没人,水越积越多,一直淹到了门口。

物业工作人员用上吸水设备

“先关水阀!”社区和物业工作人员分工协作,先用簸箕、扫帚将积水扫进卫生间,再用专业吸水设备抽吸地面残留的积水,当大家把屋里的水都处理干净时,鞋袜全湿透了。处理完屋内,工作人员又敲门告知楼下住户,提醒房主后续留意观察。

第二天,居民从外省赶回,看到家中积水被清理干净,十分感动:“要不是小哥发现得早,社区物业来得快,这一屋子东西真就泡汤了!”

众人处理屋内积水

险情得以高效处置并非偶然。社区的“暖蜂驿站”常年为快递小哥提供饮水、充电、歇脚服务。社区还专门建了微信群,把服务片区的快递员都拉了进来,让他们从“过客”变成“自己人”。平日里,社区用心守护小哥;关键时刻,小哥也用走街串巷的优势化身“流动探头”,第一时间反馈隐患。

社区供图

来源:北京日报客户端

记者:师悦

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