水管“滴答”响 服务“马上办”
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2026-05-12 13:55:16
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阳光讯（记者 张伟 芮扬 通讯员 李召利）民生无小事，点滴暖人心。近日，宝鸡市岐山县蔡家坡镇聚焦群众急难愁盼问题，快速响应、闭环处置，高效解决宏鑫社区渭水明珠花园小区供水管道漏水问题，受到辖区群众一致好评。
4月29日，辖区居民反映小区单元楼外供水管道持续漏水，存在安全风险。接到诉求后，蔡家坡镇第一时间调度，指导社区靠前处置。社区工作人员迅速赶赴现场，联动业委会、供水管理站实地勘察、对接研判，通过上门走访、电话沟通、线上宣传等方式，耐心讲解隐患危害与维修方案。历经反复沟通、多方劝导，12户业主最终达成维修共识，推选业主代表全程监督施工。维修过程中，全程公开施工进度，通过照片、视频等方式实时同步施工情况，保障居民知情权和监督权。经过多方协同作业，5月9日，漏水管道全面修复，居民生活用水恢复正常。
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