全季“粪便门”，让四亿中产破防？
创始人
2026-01-28 04:29:31
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最近，北京发生的一起“全季粪便门”事件，让四亿中产破防。
10月18日，武汉的张女士与朋友在北京入住了全季酒店安定门店的一家双人房。
然而，朋友洗澡时发现，卫生间花洒的侧面和背面沾染着一些黄褐色不明物，最后他们确认为粪便。
事后，张女士找酒店工作人员理论。然而，酒店经理一边称“保洁可能保不住工作”，一边表示将张女士的酒店钱全额退回，劝说她不要投诉。
张女士自然没有听他的，不仅将此事投诉至当地卫生局及下单的平台方，还将视频曝光到了网上，引发了网友广泛关注。目前，酒店方已选择报警处理此事。
10月20日，张女士透露，酒店方称要开除保洁阿姨，并由保洁阿姨承担赔偿2000元，她认为酒店道德绑架，只收取600余元房费，拒绝了2000元赔偿。
作为华住集团旗下的中高端品牌，自2010年成立以来，全季就一直备受中产阶层人群喜爱，截至到2024年1月，全季已经在全国开设了2000家店。
有人总结，全季深受两类人群的喜爱：一类是商旅人士，另一类是有一定经济实力的休闲游客，他们将入住全季作为一种身份标签。
近年来，酒店卫生问题屡屡曝光，甚至不乏高端酒店。2018年11月14日晚，微博名为“花总丢了金箍棒”（简称花总）的博主，发布了一段11分49秒视频，曝光了10多家五星级酒店保洁员的日常：抹布擦完马桶擦杯子、浴巾马桶刷堆一起、用洗发液玻璃水擦杯具……涉及喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽……等知名酒店。
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