太原方特将闭园近一个月，用户吐槽“年卡意义何在”，客服：购卡须知已有提示，冬歇期闭园日算入有效期内
极目新闻记者 姚赟
1月3日，“太原方特”发布消息称，自1月4日起将对乐园进行升级改造，暂停营业。有购买年卡的网友吐槽，“办年卡的意义在哪儿？”4日下午，方特全国服务热线客服人员回应，太原方特属于冬歇期闭园，开放日期暂未通知，暂无年卡延期或其他补偿措施。
“太原方特”发布消息称，自1月4日起将对乐园进行升级改造暂停营业（图源：官微截图）
太原方特购票页面显示，目前乐园升级改造、暂停开放。1月4日至1月31日期间，均显示闭园。2月份虽未显示闭园，但提示信息称：运行时间暂未提供，敬请关注。一位网友吐槽称，“开上几天，就又闭园了，办年卡的意义在哪儿？”该网友称，已向太原方特提交了意见反馈，申请年卡延期。
1月4日至1月31日期间，均显示闭园（图源：购票页面截图）
太原方特官微显示，年卡分为“银蛇年卡”“金蛇年卡”“钻石年卡”三种类型，价格分别为999元、1299元、2199元。这三种年卡均可无限次入园，但在通用时间上有所不同。银蛇年卡限平日使用，周末节假日不可用；金蛇年卡五一假期、7至8月的周六以及国庆节部分日期不可用；钻石年卡则365天无限次游玩。
年卡使用日期及有效期一栏显示，如乐园因冬歇期、天气影响或升级改造等因素闭园，闭园期间年卡使用人不可入园，闭园日亦算入有效期内。关于冬歇期的说明指出，部分主题乐园根据安全和技术监督部门的规定，在不能满足设备安全运行的低温等恶劣天气情况下，乐园内设备、表演将关闭，乐园进入冬歇期闭园。具体时间以各乐园公告为准。
记者注意到，2025年11月26日，太原方特曾发布消息称，乐园于12月1日起进入冬歇期，暂停营业，元旦期间曾再次开放。自去年11月至今，这已经是太原方特第二次宣布闭园了。
4日下午，方特全国服务热线客服表示，太原方特现在属于冬歇期闭园，具体什么时候开，目前还没有通知的。对于年卡延期或其他补偿措施，客服表示：“是没有的，冬歇期闭园是正常计算在年卡有效期范围内的，购买年卡前的须知中都是有提示的。”
（来源：极目新闻）