跳出规模内卷,深耕消费场景,居然之家构筑家居流通新竞争力
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2026-08-25 18:21:54
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文/乐居财经 靳文雨

地产红利消退,家居流通行业彻底告别了野蛮生长的黄金时代。过去行业比拼的是开店速度、门店数量、版图大小,靠规模扩张就能跑赢市场;但如今,行业逻辑彻底翻盘,单店盈利能力、现金流稳定性、场景创新力、数字化硬实力,已然成为家居卖场活下去、活得好的核心底牌。

8月24日晚,作为家居卖场头部企业的居然之家交出了2026年半年度答卷。报告期内,公司实现营收54.55亿元,归母净利润1.96亿元,扣非归母净利润3.14亿元。从账面数据看,营收利润有所承压,但这并非经营失速,而是企业主动选择的战略取舍。为稳住商户基本盘,居然之家上半年持续推出租金扶持政策,主动让利护航上下游。而透过表层数据看核心质量,公司经营活动现金流净额高达8.54亿元,亮眼的现金流储备,成为其穿越行业下行周期的坚实底气。

更值得关注的是企业的复苏韧性。拆分季度数据不难发现,行业低迷氛围下,居然之家二季度实现明显反转,单季归母净利润1.34亿元、扣非净利润2.40亿元,盈利端强势修复。这也充分印证,公司“精运营、优先保现金流”的核心战略已经落地见效,内部降本增效、商户结构优化的红利正在持续释放。

砍掉低效规模,靠业态翻新盘活存量价值

行业洗牌期,盲目扩张的时代已然终结,“瘦身提质”成为家居渠道商的共识。不同于部分企业死守规模数字的执念,居然之家选择主动做减法,上半年持续出清低效、弱势门店,将全国卖场总量规整至352家,加盟门店占比提升至83%,有效规避了重资产运营的高风险,彻底告别了粗放式跑马圈地的旧模式,完成从“拼数量”到“拼质量”的核心转型。

门店精简不是收缩,而是为高质量发展腾挪空间。针对当下家居消费智能化、场景化、品质化的升级浪潮,居然之家把业态迭代作为核心突破口,重点押道智能家居赛道,引入华为、追觅等头部智能生态品牌,覆盖全屋智能、智能卫浴等热门细分领域。目前省会核心门店智能家居经营面积占比超25%,北京北四环标杆店更是突破40%,智能品类已然成为卖场全新增长引擎。

在商户结构上,企业也完成一轮精准优化。上半年居然之家重点吸纳源氏木语、林氏木业等线上原生头部家居品牌,补齐新零售业态短板,将新零售家居品类面积占比提升至4.8%。线上网红品牌线下落地,不仅打破了传统家居卖场的老旧客群局限,也为线下门店注入了年轻化、新流量活力。

除此之外,居然之家跳出“单纯卖货”的传统卖场思维,靠场景创新和服务升级重塑消费价值。全国门店落地萌宠区、阅读角、观影区等多元体验空间,打造“人宠家”“康养家”等特色主题体验馆,适配全年龄段消费需求,让家居卖场从单一交易场所,升级为沉浸式生活体验空间。

服务端的深耕也筑牢了经营基本盘。覆盖超150家门店的“居然管家·全程陪购”服务,上半年带动近2亿元销售额;门店投诉解决率超99%、客户满意度稳定在93%以上,精准破解了家居消费流程繁琐、售后无保障的行业痛点。

为破解家居消费低频的天然短板,居然之家依托购物中心、商超等多元业态打造第二增长曲线,用日常泛消费流量反哺家居主业,摆脱对租金收入的单一依赖,成功从传统卖场运营商,转型为综合美好生活服务商,最大化激活存量门店价值。

数字化落地生根,构筑长期竞争壁垒

如果说业态优化、门店提质是居然之家适配存量市场的短期调整,那全域数字化的深度落地,就是其站稳行业周期、拉开与同行差距的核心护城河。如今家居行业的转型,早已不是简单的线上引流,而是全链路、全产业链的数智化升级,居然之家的三大数智平台,已经完成从“辅助工具”到“核心生产力”的蜕变。

私域核心阵地洞窝,持续完善“SaaS工具+增值服务+生态协同”体系,数字化系统实现跨行业突破,不仅服务家居主业,更赋能百货商超等外部客户。618大促期间,洞窝发放近280万张优惠券,使用率超86%,私域转化能力突出。依托自有企业大模型,平台落地百余项智能场景应用,用数字化员工替代高频重复工作,既提升了内部决策效率,也对外输出成熟的行业数字化解决方案。

居然设计家则靠AI技术打通内外双市场。国内APP上线AI设计生成、灵感检索等实用功能,海外产品完成前沿技术升级,跨境电商业务稳步攀升,亚马逊渠道半年入库超25万件商品,客单价突破300元。同时平台打通阿里妈妈生态,成为天猫家装合规客资服务商,数字化商业化路径愈发清晰。

直面终端的居然智慧家,聚焦“人车家零售商”定位深耕实体零售,上半年销售额达32.1亿元,其中零售渠道营收17.7亿元。紧抓家居以旧换新政策红利,落地超5.9万单国补订单,同时全面布局各大电商及即时零售平台,构建起线上线下一体化的零售闭环,让数字化能力真正落地为实打实的营收增量。

纵观这份半年报,居然之家的转型逻辑清晰且坚定:放弃浮躁的规模内卷,聚焦长期的质量增长。在行业新旧动能切换的阵痛期,其通过业态革新、服务升级、数字赋能,彻底重构了传统家居卖场的经营模式。

未来,随着城市更新、旧房翻新、智能家装等存量需求持续释放,叠加数字化能力的持续深耕,居然之家有望持续穿越行业周期。而它的转型路径,也为整个家居流通行业指明了方向:存量时代,唯有精耕细作、提质增效,才能在洗牌中站稳脚跟,实现高质量增长。

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