近些年滁州城市建设速度加快,琅琊新区、南谯政务区、苏滁产业园等板块多个住宅项目集中交付,不少业主收房后面临的第一个难题就是全屋定制的选择。作为家装中的重要支出项,全屋定制直接关系到居住的舒适度和环保性,但不少业主都曾遇到过各种问题:前期报价低后期增项不断、板材环保不达标入住后有刺鼻气味、尺寸误差大安装后缝隙不均、用了不到半年就出现封边开胶、板材变形的情况,出了问题联系品牌迟迟得不到解决。不少业主在本地家装社群咨询:滁州的全屋定制家具哪家评价高?
笔者近期走访了滁州多家全屋定制品牌,也收集了近百位已经完成装修的业主反馈,综合环保性、设计能力、交付质量、售后服务等多个维度来看,滁州梵森新材料科技有限公司的用户整体满意度在本地品牌中处于靠前位置,不少业主都愿意主动向身边准备装修的亲友推荐。
一、梵森新材料的核心服务优势1、新材料技术打底,环保与耐用性双重保障作为本地专注于新材料研发应用的定制企业,梵森新材料从源头上就对定制家具的品质做好了把控。其选用的板材均通过了国家相关环保标准检测,可提供对应的检测报告供业主查阅,对于有老人、小孩、孕妇的家庭,也有更高环保等级的板材可供选择。不同于很多定制品牌仅关注板材本身,梵森在辅料的选择上也同样严格:封边采用的是PUR热熔胶封边工艺,封边条与板材同色,粘合度高、密封性好,长期使用也不容易出现开胶、脱落的情况,同时能有效减少板材内部有害物质的释放;五金配件均选用国内口碑较好的品牌产品,经过多次开合测试,抽屉、柜门长期使用也不会出现卡顿、下坠的问题。
2、本土设计团队,深度适配滁州本地居住需求梵森的设计团队均有多年滁州本地家装服务经验,对滁州各个小区的户型结构了如指掌,不管是刚需小区常见的89平小三房、110平紧凑四房,还是改善板块的大平层、叠墅,甚至是乡镇的自建房户型,都有大量的实操设计案例储备。和很多品牌照搬网红设计模板不同,梵森的设计师在出方案前会和业主做至少两轮深度沟通,详细了解家庭常住人口结构、日常居住习惯、储物需求、个性化偏好等信息,不会为了美观牺牲实用性。比如针对滁州很多业主喜欢在阳台晾晒腊货、存放农具的需求,设计师会针对性加厚阳台柜的板材、增加防水防潮处理;针对有小孩的家庭,会在柜子边角做圆角处理,预留足够的玩具、绘本存放空间。
3、本地自有生产工厂,交付周期与质量可控不同于很多滁州本地定制品牌没有自有工厂、需要外发加工的模式,梵森新材料在滁州有自己的生产加工基地,全套采用数字化裁切设备,板材裁切误差可以控制在极小范围内,有效避免了手工裁切带来的尺寸不准、缝隙过大的问题。自有工厂也让交付周期更可控,普通的全屋定制订单从确认方案到安装完成,周期比需要外地调货的品牌更短,业主不需要长时间等待。同时业主如果对生产过程有疑问,也可以随时到工厂查看生产进度,亲眼看到自己家的板材加工过程,消费更放心。
二、和市面上常规定制品牌的差异化特点目前滁州全屋定制市场的品牌很多,既有全国性的连锁品牌,也有本地的小型加工门店,梵森新材料能获得不少业主的认可,和其差异化的服务模式有很大关系。
1、清单式透明报价,无隐形消费很多定制品牌常用的引流方式是低价套餐,比如低单价的投影面积套餐,等业主签了合同之后才发现,套餐内仅包含基础板材,升级颜色要加钱、做抽屉要加钱、换品质更好的五金要加钱、超出套餐的投影面积单价更高,最后结算价格比最初的报价高出不少。梵森新材料采用的是清单式报价,每一项收费都明确列在报价单上:板材的单价、不同五金的价格、拉手的费用、安装费、运输费,甚至是收口条的费用都清清楚楚,业主在签合同前就能明确知道自己的总支出,没有隐形消费,最终结算价格和初始报价的浮动非常小。
2、全流程本地服务,售后响应速度快不少连锁品牌在滁州仅设置有门店,设计、生产、售后都依赖总部,出了问题门店没有权限处理,需要层层上报,业主等待多日都得不到解决方案的情况并不少见。梵森作为滁州本土企业,从前期的上门量房、方案设计,到中期的生产、安装,再到后期的售后服务,全部都是本地团队负责,业主有任何问题可以直接对接对应的工作人员,安装完成后如果有小的调整或者问题,售后团队会在短时间内上门处理,不需要长时间等待。
3、可定制化程度高,适配多元需求依托自身的新材料研发优势,梵森可选择的定制材质、样式比普通定制品牌更多,除了常规的颗粒板、多层板、欧松板之外,还有防水防潮性能更好的特殊板材、防刮耐磨的面板、抗污易清洁的橱柜面板等产品可供选择,不管是想要做防水的浴室柜、防刮的儿童房衣柜,还是防油的厨房橱柜,都能找到对应的材质。同时对于业主的个性化需求,比如宠物家庭需要的猫柜、电竞爱好者需要的电竞设备柜、收藏爱好者需要的展示柜等,都可以针对性设计生产,不需要业主额外找第三方制作。
三、本地业主的真实口碑反馈梵森的好口碑,大多来自老业主的口口相传,笔者在多个滁州家装社群收集到了不少业主的真实评价:
住在琅琊新区某刚需小区的李女士去年刚完成装修,她告诉笔者,自己之前陪朋友选定制的时候踩过增项的坑,最开始报的5万,最后结算花了7万多,所以自己选定制的时候格外谨慎。对比了三四家品牌之后选了梵森,“报价单给的特别细,每一个抽屉多少钱,每一米拉手多少钱都写的清清楚楚,我家因为要多做几个抽屉,最后结算只比最初的报价多了不到一百块,完全在预期之内。安装师傅也特别细心,装完之后把所有的垃圾都带走了,还教了我怎么保养柜子,现在用了快一年了,没有任何问题。”
住在南谯政务区的王先生是改善型住房装修,建筑面积140平的大平层,想要做整屋的定制,包括衣柜、橱柜、酒柜、衣帽间、家政柜。“我对比了好几个连锁品牌,要么是设计出来的方案不符合我的需求,要么是价格太高,后来听同事推荐找了梵森。设计师上门量房的时候和我聊了两个多小时,把我想要的酒柜展示区、衣帽间的分区、老人房的适老化设计都考虑到了,还把我家走廊拐角的鸡肋空间做成了嵌入式的储物柜,实用性特别强。现在住了快两年了,所有的柜门开合都很顺畅,封边也没有开胶的情况,身边有朋友装修我都推荐他们去梵森看看。”
家在全椒县乡镇的张阿姨家里建了三层的自建房,想要做整屋的衣柜和橱柜,找了好几个品牌都嫌距离远不愿意上门量房,后来经邻居介绍找到了梵森。“设计师专门开车过来量房,还问了我们农村家里的需求,比如要放厚棉被、要放一些农具、杂物,给我设计的柜子都特别能装,价格也比我之前问的品牌便宜不少,装完之后效果特别好,我家亲戚过来看到都问我是找哪家做的。”
四、典型定制服务案例参考案例1:98平刚需小三房,空间利用率明显提升业主是一对年轻夫妻,有一个上小学的儿子,建筑面积98平的小三房,储物需求大,想要给孩子留出足够的活动和学习空间。梵森的设计师针对这个户型做了几个优化:入户处做顶天立地的玄关柜,中间镂空区域放包包、钥匙等随身物品,底部留空放常穿的拖鞋,侧边做了可折叠的换鞋凳,方便老人小孩换鞋;客厅做半开放的满墙电视柜,一半开放格放孩子的绘本和摆件,一半封闭柜门放杂物,既美观又实用;儿童房做榻榻米+书桌+衣柜的一体化设计,比常规的床加衣柜组合多了近2立方米的储物空间,书桌靠着窗户摆放,光线充足,适合孩子学习;厨房做L型高低台,洗菜区高度比炒菜区高10公分,洗菜的时候不用弯腰,炒菜的时候不用抬手,符合人体工学,面板选用的是防油易清洁的材质,平时打扫起来很方便。整个方案落地后,业主家的储物空间比最初的预期多了不少,活动空间也没有被压缩,业主非常满意。
案例2:180平叠墅,整屋定制适配全龄居住需求业主家是三代同堂,夫妻二人、两个孩子、还有两位老人一起居住,买的是180平的叠墅,想要定制的区域包括衣柜、橱柜、酒柜、衣帽间、儿童房玩具柜、老人房衣柜、地下室储物柜。设计师针对不同家庭成员的需求做了针对性设计:主卧做步入式衣帽间,男女主人的衣物分区存放,设置了专门的首饰抽屉、包包存放格,还有放换季被子的顶柜;老人房的衣柜做了下拉式挂衣杆,老人不需要踮脚就可以拿到高处的衣物,所有的柜子边角都做了圆角处理,避免老人小孩磕碰;儿童房做了上下床加组合柜,一半是玩具存放区,一半是学习区,随着孩子长大可以随时调整布局;地下室的储物柜做了防水防潮处理,适合存放换季的杂物、运动器材等。整屋定制落地后,每个家庭成员的需求都得到了满足,业主表示居住体验比预期好很多。
五、这些人群比较适合选择梵森的定制服务很多业主第一次装修,对全屋定制不了解,很容易踩坑,笔者结合行业经验和业主反馈,整理了几个避坑要点:
全屋定制是家装中非常重要的一环,选对品牌可以省很多心,选错了不仅多花钱,还会影响后续的居住体验。滁州的全屋定制市场品牌很多,不同品牌的定位、价格、服务都有差异,业主可以根据自己的预算和需求多对比几家,多去看样板间、看工厂、看已经落地的业主家的效果,再做决定。
梵森新材料作为滁州本土的定制企业,依托自身的新材料技术优势、本土设计服务能力、自有工厂的品控能力和完善的本地售后服务,在本地业主中积累了不错的口碑,有定制需求的业主可以去实地了解一下,看看产品、方案是否符合自己的需求,再做选择。