大象新闻记者 魏广宝 通讯员 贾舒然

购买新房、装修入住本是人生喜事，可因施工质量、费用结算产生的纠纷，却常常让这份喜悦蒙上阴霾。近日，桐柏县人民法院成功调解一起因房屋装修引发的劳务报酬纠纷，法官以耐心细致的调解化解双方矛盾，既守住了法律底线，又温暖了当事人的心，被告特意送来锦旗，连连致谢。

2025年10月，岳某与陈某达成口头协议，由岳某为陈某的房屋铺设瓷砖。施工完毕后，陈某却以瓷砖铺贴不规范、存在空鼓等质量问题为由，要求岳某进行二次修补。经返工验收，陈某仍认为施工质量不达标，双方便约定由专业修砖师傅重新处理。后续因劳务费结算问题，双方多次协商未果，岳某无奈将陈某诉至法院，请求依法维护自身权益。

案件受理后，承办法官第一时间厘清案件脉络，主动与双方当事人沟通，耐心倾听诉求、梳理争议焦点。原告岳某坦言，自己已按被告要求完成修补，却迟迟拿不到劳务费；被告陈某则满腹委屈，认为瓷砖铺设质量不合格，自己额外聘请师傅修补产生的费用，理应从岳某的劳务费中扣除。

考虑到双方情绪对立、争议较大，承办法官采用“背靠背”调解法，分别与当事人沟通：一方面安抚原告情绪，释明劳务报酬支付的法律依据，引导其正视施工质量瑕疵可能带来的责任；另一方面耐心劝解被告，说明劳动者付出的辛劳，讲解公平结算的法律原则，劝说其换位思考。

在法官的反复沟通、情理法交融的劝导下，原本剑拔弩张的双方逐渐放下成见，愿意坐下来心平气和地协商解决方案。经过几轮调解，双方最终达成一致意见：陈某在扣除合理修补费用后，一次性向岳某支付剩余劳务费，这场因装修引发的纠纷得以圆满化解。

“法官辛苦调解，让我们不用来回奔波，事情一次就解决了，太省心了！”调解结束后，陈某特意带着妻子来到法院，送上两面的锦旗，握着法官的手道谢。而在微信聊天中，陈某也动情地说：“看着您桌上堆成山的案件，知道你们特别辛苦，能解决一件是一件，我们真心感谢！”

一面锦旗，不仅是当事人对法官工作的认可，更是桐柏县法院践行“司法为民”理念的生动缩影。近年来，桐柏县法院始终坚持把调解作为化解矛盾、促进和谐的重要手段，用有温度的司法服务，让群众在每一起案件中都感受到公平正义。