“我刚刚在吃饭,就听到一声巨响,刚要寻求社区帮助,社区同志就赶过来了。”家住东大街植园二号的居民周女士说道。近日,苏州姑苏区沧浪街道东大街社区的网格员和社区民兵在巡逻时发现辖区某单元楼道一扇窗“从天而降”,现场玻璃碎片与变形的窗框散落一地。

为了保障过往居民的人身安全,秉持“安全无小事,处置不过夜”的原则,现场工作人员联合物业立即将碎玻璃、变形门框碎片清扫干净,耐心安抚居民情绪。经现场确认,窗户为楼道窗,疑似因部件老化松动造成。社工、网格员,社区民兵、物业迅速分工,对小区各楼层窗户进行逐一检查。经过耐心细致排摸,共发现4处楼道窗存在松动隐患,对排摸到的楼道窗第一时间取下,后期由物业准备好零部件后再进行加固处置。
紧急处置后,周女士对社区的快速响应和高效处置也表示了衷心感谢:“当时看到散落一地的碎窗户特别着急,还好你们来得快,还带着物业的师傅来清理,解决了我们头顶上的大问题,让我们特别安心。”
下一步,东大街社区将持续加强排查各类安全隐患,通过社区公告栏、幸福家园群等渠道普及居家安全知识,进一步提升居民的安全防范意识,全力为居民营造安全、舒心的居住环境。
通讯员 陶裕辉 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青
校对 盛媛媛
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