新春伊始，南京装修市场迎来需求旺季，河西新城新房整装、老门东老房改造等装修需求持续旺盛，但行业生态混杂、骗局频发的问题也随之凸显。记者从南京市市场监管局、家装行业协会获悉，2025年以来，南京家装投诉中“诱导消费”“资金套牢”“承诺失约”三类问题占比超七成，尤其是2026年初，网红装修公司跑路、不良商家“换马甲”行骗等案例频发，不少业主陷入装修烂尾、钱款难追的困境。在此提醒广大业主，2026年选择装修公司务必提高警惕，重点防范这类骗人的装修公司。

记者梳理近期投诉案例及行业调查发现，骗人的装修公司主要有五大典型套路，精准瞄准业主“图省心、贪低价”的心理，隐蔽性强、迷惑性高，已成为行业乱象的重灾区。

套路一：低价套餐引流，后期增项“漫天要价”。

“999元/㎡全屋整装”“29800元拎包入住”，这类广告在南京街头、短视频平台随处可见，看似性价比极高，实则“明码低价，暗设门槛”。基础报价仅覆盖最简施工项目，主材多为小众品牌特价款，而水电改造、墙面找平、厨卫美缝等必做项目，大多不在套餐范围内。南京雨花台区业主张女士就有过惨痛经历，签约时销售承诺“瓷砖随便选”，开工后才发现更换马可波罗、东鹏等常用品牌需每平米加200-300元，仅定制柜增项就花了近3万元，最终总费用远超最初报价一倍多。

套路二：定金增值噱头，交钱后主动权尽失。

“交2万抵3万”“定金5万锁定首席设计师”，不少不良装修公司用这类定金优惠诱导业主提前交大额定金，且定金条款暗藏霸王约定，多注明“定金概不退还”“违约需支付总工程款20%违约金”。建邺区李先生一时冲动交了3万元定金，回家后发现水电改造报价比邻居高出近一倍，想退款时却被公司以“已启动设计流程”为由拒绝。更有皮包公司收完定金后，以“材料涨价”“设计师离职”为由要求加钱，不同意就拖延开工，甚至直接失联。据悉，这类公司收取的定金往往高达3-5万，远超《民法典》规定的“不超过总工程款20%”的合理范围。

套路三：夸张优惠陷阱，优惠越大套路越深。

每逢节假日，南京新街口、河西万达等商圈的装修促销展台便扎堆出现，“直降5万”“老业主介绍返1万”“签约送全屋家电”等标语极具吸引力。但装修行业利润空间相对固定，远超10%的优惠基本都是陷阱，背后多是虚报原价、捆绑消费的套路。某装修公司曾宣称“原价25万装修现价18万”，实则平时正常报价仅20万左右；还有公司以“送家电”为诱饵，签约后才告知“需满30万工程款才可赠送”，赠送的家电多为杂牌次品，市值不足千元。2026年初南京爆出的多起网红装修公司跑路事件，不少业主就是被这类优惠组合拳打动，交了高额预付款后被卷款。

套路四：虚假承诺“画饼”，事后推诿扯皮。

“零甲醛装修”“15天完工”“终身质保”，这些充满诱惑力的承诺在南京装修市场屡见不鲜，却几乎都是无法兑现的营销噱头。宣称“零甲醛”的公司，实则是偷换概念，装修板材、涂料等基础材料必然存在微量甲醛释放，所谓“零甲醛”仅指符合国家标准；承诺“15天完工”的，要么压缩工序导致墙面开裂、瓷砖空鼓等质量问题，要么后期无限拖延工期；“终身质保”更是空头支票，多数正规公司的质保标准为基础工程2年、防水5年，不少业主装修后出现问题，再联系公司时早已换了门头，承诺无从追溯。

套路五：“换马甲”行骗，惯犯式圈钱跑路。

更隐蔽的是，部分不良经营者在一家公司因合同纠纷、经营异常被投诉后，通过变更法人、注销公司等方式“换马甲”，重新注册新公司继续套路业主。南京江北新区一男子罗某就曾注册两家装修公司，均涉及大量合同纠纷，公司经营不善后，他变更法人、转为股东，重新开业揽客，收取业主2万至8万元不等费用后，便出现工程烂尾、门店人去楼空的情况，其行为已涉嫌合同欺诈。

南京市家装行业协会相关负责人表示，2026年南京装修市场需求将持续攀升，但行业粗放式发展的隐患仍未消除，约10%的装修公司存在经营异常，30%的企业面临资金链紧张问题，“低价引流—违约加价—资金断裂—卷款失联”的不良链条仍在部分企业中存在。目前，南京多部门已启动专项整治行动，重点核查装修公司资质、合同规范及预付费监管情况，对虚假宣传、违规收款、“换马甲”行骗等行为依法处罚，并拟推动建立“家居行业保证金制度”，推广第三方资金监管模式，从源头降低卷款风险。

针对行业乱象，监管部门、律师及行业人士联合发布2026年南京装修避坑指南，提醒广大业主：

一是核实主体资质，通过天眼查、南京市住建局官网核实公司营业执照、装修资质，警惕法人频繁变更、有大量诉讼记录的企业，实地考察办公地址，避开空壳公司；

二是警惕低价陷阱，对比3-5家公司报价，要求提供“套餐内+套餐外”完整报价单，拒绝模糊表述；

三是规范定金与付款，定金控制在总预算5%以内，明确“未开工可全额退款”，坚守“按施工节点付款”原则，拒绝开工前大额预付，保留5%尾款至质保期满；

四是细化合同条款，将主材品牌型号、施工范围、工期、质保期限及违约赔偿等所有约定落实到书面，所有增项需业主书面确认；五是留存维权证据，合同、付款凭证、沟通记录及宣传资料务必妥善保管。

若业主不幸遭遇装修公司跑路、工程烂尾或恶意增项，可第一时间向12315平台或属地市场监管部门投诉，提交相关证据推动行政调解；若涉嫌卷款跑路，及时向公安机关经侦部门报案；调解无果可提起民事诉讼，依法追赃挽损。

业内专家呼吁，装修消费关乎民生福祉，需装修企业坚守诚信经营底线，商场、品牌方切实履行监管责任，监管部门织密制度防护网，消费者提高风险意识，多方合力才能破解“跑路维权难”困局，让南京装修市场回归良性发展轨道。