在家居售后市场,“人工贵、报价乱、没保障”三大痛点长期困扰着商家。传统模式下,师傅常以“难度大”“配件特殊”为由临时加价,偏远地区更是漫天要价,售后成本失控成为吞噬利润的黑洞。奇兵到家首创“商家定价、师傅接单”的反向撮合机制,推出“一口价下单”“报价下单”“自己定价”三种灵活模式,让商家告别价格乱象,实现售后成本精准可控。
一口价下单:预算透明,告别隐性收费
针对标准化程度高的常见安装项目,奇兵到家设定全国统一一口价,价格公开透明,无任何隐藏费用。商家无需担心师傅上门后坐地起价,也不必为大城市的用人成本或偏远地区的额外抬价买单。这种模式特别适合灯具、马桶等标准品类,让商家在下单前就能锁定成本,实现预算稳定可控,彻底告别“看人下菜碟”的价格陷阱。

报价下单:多方比价,择优而选
遇到特殊规格、复杂工艺的非标准化项目时,“报价下单”模式更显优势。商家只需详细描述安装需求并附上图片或视频,多位专业师傅会根据服务难度给出合理报价。商家可综合考量价格、师傅评分、擅长类目等因素自主选择,既保证价格合理性,又确保服务质量。这种模式简化了传统议价流程,赋予商家充分的比较权和选择权,让每一分钱都花在刀刃上。
自己定价:极致灵活,成本最优
对于追求成本自控的商家,“自己定价”模式赋予商家高度的定价自主权。商家可根据自身成本结构、利润目标、市场行情自主定价,觉得合适的师傅自然会接单。尤其在大促期间,商家可动态调整定价策略,实现销量翻倍而售后成本不线性增长。某卫浴品牌实测显示,使用该模式后整体售后成本压缩近45%,真正实现了“成本自控、利润最大化”。

三种模式,一个目标:帮商家节省45%售后成本
通过这三种差异化的下单模式,奇兵到家构建起一套透明、标准、灵活的服务价格体系,将成本控制与师傅选择权交还给商家。无需预存、按单结算的轻资产模式,让资金有限、难以自建售后团队的中小商家,能以较低成本接入全国覆盖、质量可靠的服务体系。平台公开数据显示,商家接入后平均售后履约成本下降45%,真正实现了售后服务的“优质优价”。

更重要的是,价格透明并不意味着服务打折。奇兵到家380万+师傅均实名认证、持证上岗,所有订单享有一年质保,因师傅原因导致的售后问题平台主动重派处理。商家再也不用夹在客户和师傅之间当“受气包”,可以专注产品研发与市场拓展。
从被动接受定价到主动掌控成本,奇兵到家的“一口价下单+报价下单+自己定价”的灵活模式让售后从“成本黑洞”转变为可控支出,助力商家降本增效、提升履约效率、筑牢品牌口碑,真正实现“卖全国、装全国”的业务突破。快速找师傅,就用奇兵到家!