前个月我去朋友家里坐,聊起了他们小区对面那家洗浴中心。我们都印象很深,因为这家洗浴中心开了差不多十年,一直生意还不错。可现在呢,门口经常冷冷清清的,有时候看起来人比较少的日子甚至人都没有几个。朋友说,最近一两年就明显感觉到了这个变化。以前周末那家洗浴中心都是人满为患,现在都空着。他挺纳闷的,问我是不是这家店的生意出了问题,还是大家都不去洗浴中心了。我想想,其实不只是这一家店有这个问题。这两年很多城市的洗浴中心确实都面临着生意冷淡的局面。
这个现象其实反映的是一个很有趣的社会转变。洗浴中心曾经是一个特别红火的行业。从九十年代到2010年左右,洗浴中心在国内几乎是一种标准的休闲娱乐方式。很多城市的大街小巷都开满了各种各样的洗浴中心。有的规模小,有的规模大。有的装修得特别豪华,有的就是比较简朴的小店。不管怎样,生意都还不错。可现在的情况变了。我们来看看这背后到底发生了什么。

第一个原因,就是政策的管制越来越严格。这两年很多城市的相关部门对洗浴中心的管理力度在明显加强。从卫生部门的检查,到公安部门的管理,再到城管部门的规范,各个环节都变得更加严严。有些城市甚至对洗浴中心的营业时间做出了限制,比如不能24小时营业,必须在晚上某个时间点关门。有些城市对洗浴中心的管理实行了更严格的卫生标准。这些规定一旦实施,对洗浴中心的运营成本就会增加。
卫生检查变得特别严了。以前一年可能检查一两次,现在有些地方一个月要检查好几次。每一次不符合标准,就面临罚款。有些洗浴中心为了达到新的卫生标准,不得不投入大笔资金来改造设施。这笔钱对一些小的洗浴中心来说,是承受不起的。我听说有个朋友的熟人开了一家小洗浴中心,因为某一项卫生指标不合格,被罚了五万块,而且被要求三个月内整改。他为了通过检查,又投入了十几万去改造。最后累计投入加上罚款,一年的利润都搭进去了。有些老板看到这样的情况,干脆就不开了。
第二个原因,是消费者的需求在发生变化。现在的年轻人,特别是80后和90后,对洗浴中心的需求没有父辈那么高。为什么呢?一个重要的原因是,现在很多家庭的居住条件改善了。大多数新建的住宅小区,家里都配置了浴室和浴缸。有些甚至还配置了淋浴房。这样的话,在家里洗澡就很方便了。你不需要费力去洗浴中心,在家里洗得也舒服。还有一个原因是,现在有很多其他的休闲娱乐方式可以选择。年轻人可以去健身房、去咖啡馆、去电影院、去商场逛街。这些选择都比去洗浴中心更符合现代年轻人的生活方式。
我有个同事,她的父母那一代特别喜欢去洗浴中心。每周都要去一两次。她的父亲说,去洗浴中心一是为了洗澡,二是为了放松,三是为了和朋友聊天。可她的女儿呢,从来没有主动去过洗浴中心。她说,在家里洗澡更方便,想放松的话就去健身房或者做个瑜伽。完全没有去洗浴中心的必要。这个对比就能说明,消费需求的变化有多大。
第三个原因,是卫生和安全的担忧在增加。这个原因特别重要。从2020年新冠疫情以后,人们对公共场所的卫生和安全的关注度明显提高了。洗浴中心作为一个公共场所,本身就存在一些卫生隐患。地面湿滑,容易滑倒。公共浴池,容易传播一些皮肤病。毛巾和浴巾如果消毒不到位,也可能有问题。这些问题以前大家可能不太关注,或者说关注度不够。现在呢,特别是经历了疫情以后,大家对这些问题的敏感度提高了很多。

我认识一个人,她以前特别喜欢去洗浴中心。但自从疫情以后,她就没有再去过。她说,看到那些公共浴池,还有那些共用的毛巾,她就觉得有点恶心。虽然知道理论上应该是消过毒的,但心理上就是接受不了。这样的人现在其实特别多。很多人都是因为对卫生的担忧,就不再去洗浴中心了。
还有一些人是因为安全的考虑。洗浴中心作为一个人员流动比较大、比较复杂的场所,确实存在一些安全隐患。贵重物品容易丢失,有时候还会发生其他不愉快的事。这些问题不是洗浴中心独有的,但对消费者的选择影响很大。年轻的女性特别是对这个问题很关注。她们可能会优先选择在家洗澡,或者去一些环境更密闭、更安全的地方。
第四个原因,是经济形势的变化。这两年的经济形势确实有点紧张。很多人的收入压力增加了,消费也变得更加谨慎。洗浴中心虽然不是特别贵,但也不便宜。一次洗澡加上其他的消费,可能要花一百来块钱,甚至更多。对很多人来说,这是一笔不必要的开支。在收入压力增加的时候,大家就会优先选择削减这种娱乐性消费。
还有一个细节是,洗浴中心的消费客群在变化。以前去洗浴中心的主要是一些有固定收入的人群,比如工人、司机、商人这样的人。他们把洗浴中心当成一个日常的娱乐和放松的地方。现在这个人群的收入情况也在变化。很多制造业工人的工资其实是在下降的。开车的人可能也面临着收入的压力。这直接影响了他们对洗浴中心的消费。
从数据的角度看,这两年新增的洗浴中心数量在下降,而关闭的洗浴中心数量在增加。有些城市的洗浴中心数量甚至比五年前下降了20%到30%。这个数字说明,这不是一个个别现象,而是一个比较普遍的趋势。
我还要提到一个现象,就是洗浴中心的转型。有些聪明的老板看到了这个趋势,开始对自己的洗浴中心进行转型。他们不再只是单纯的洗浴服务,而是加入了其他的元素。有些开始提供高端的水疗服务,有些加入了健身、瑜伽、按摩这样的项目。有些甚至转变成了高档的温泉会所或者休闲养生馆。这样的转型虽然改变了原来的经营模式,但也给了洗浴中心一条新的出路。转型比较成功的这些店,生意反而比较好。
还有一些老牌的洗浴中心虽然没有完全转型,但也在努力提升自己的服务水平和环境质量。他们投入资金改善设施,提高卫生标准,增加一些新的服务项目。这些努力虽然增加了成本,但也吸引了一些对品质有要求的消费者。
从另一个角度看,洗浴中心行业的衰退其实也反映了一个社会进步。曾经洗浴中心为什么那么火爆,主要是因为那时候很多家庭的居住条件比较差。家里没有浴室,或者浴室很简陋,去洗浴中心就成了一个很自然的选择。现在家里的条件改善了,洗浴中心这样的场所的必要性就下降了。这是一个自然的过程。类似的变化在其他行业也看得到。比如以前很多公共食堂也衰退了,因为家里的厨房条件改善了。
还有一个社会层面的意义。随着管制的加强,不规范的洗浴中心被淘汰,行业变得更加规范。这对消费者其实是有益的。虽然选择变少了,但留下来的洗浴中心的质量会更好。这样的行业洗牌是健康的。

我想说的是,洗浴中心衰退这个现象,本身就是一个社会发展的信号。它说明了我们的生活水平在改善,消费选择在多样化,社会管理在规范化。虽然对那些靠洗浴中心维持生计的人来说,可能是一个挑战,但从整个社会的角度看,这是一个进步的过程。
现在我很好奇你的看法。你是不是也发现了这个现象?你现在还会去洗浴中心吗?你去的频率和以前比有没有变化?如果有的话,是什么原因改变了你的消费习惯?你觉得洗浴中心应该怎样才能重新吸引消费者?欢迎在评论区分享你的想法和经历。我们可以一起讨论,看看大家对洗浴中心这个行业有什么样的看法。
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