1月3日是元旦假期最后一天，中国铁路武汉局集团有限公司迎来返程客流高峰，当天加开旅客列车305列，发送旅客81.9万人次。元旦三天假期，武铁累计发送旅客215.1万人次，完成货物装车15499车、发运货物84.6万吨，客货运输均呈现较好态势。

今年元旦假期运输，客流以旅游、探亲、通勤等刚需客流为主，武铁长途出发客流主要前往北京、广州、深圳以及沪宁杭地区，管内客流以到达武汉地区为主，整体呈现首尾出行集中、中间相对平稳的态势。

坚持以雪为令

维护良好运输秩序

2025年12月31日至2026年1月1日，豫南、襄阳等地区迎来寒潮降温雨雪天气。武铁管内相关单位闻令而动，迅速开展应急处置工作，全力确保假期运输安全畅通，保障旅客平安出行。漯河、襄阳、平顶山东车站及漯阜公司及时清理车站内主要通行区域的积雪，并在台阶、坡道等易滑部位铺设防滑垫，设置警示提醒标识，确保旅客安全出行。信阳车站组织22支党团员扫雪除冰突击队，对站台、股道、道岔等关键部位进行全面清扫，全力确保列车运行安全及旅客出行顺畅。

襄阳电务段统筹人员调配，加密微机分析频次，加强与兄弟单位联动协作；发现设备隐患苗头后，第一时间组织力量清理受积雪影响的道岔滑床板、杆件，积极维护良好运输秩序。武汉高铁基础设施段充分借助科技赋能，构建“2C视频扫线+4C高清检测+轨道几何状态监测”的多维监控体系，对管内京广、沪渝蓉沿江高铁武宜段等重点线路的接触网绝缘子、轨道道岔、信号机等关键设备状态进行分析，及时安排整改设备结合部的隐蔽隐患。江岸机务段严格落实分片包保责任制，聚焦京广北线、漯阜线、宁西线等重点线路，强化添乘把关与现场盯控，全力确保列车运行安全。武昌客车车辆段细致排查车辆制动系统和走行部状态，逐辆测试空调制热功能，保障车厢温度舒适，守护旅客温暖旅途。武汉动车段在对入库动车组列车进行除雪打冰的同时，加强对列车转向架、走行部等关键部件检查，确保列车各部件状态良好、安全准点上线。

精准供给运力

满足旅客出行需求

元旦假期，武铁根据12306客票预售情况和客票候补数据，在实行高峰列车运行图的基础上，采取增开临客、动车组列车重联运行、开行夜间高铁等措施，动态增加热门区域、线路和时段的运力投放，最大限度满足旅客出行需求。开通不久的襄荆高铁、沪渝蓉沿江高铁武宜段打造了“汉襄宜1小时高铁圈”，为假期出行注入新活力。1月3日，为应对返程客流高峰，武铁当天加开北京、广州、沪杭等热门方向旅客列车305列，其中加开武汉往返广州、北京等方向夜间高铁11列，对去往成渝、青岛和宜昌等方向的35列动车组列车重联运行，为旅客出行提供充足运力保障。

温馨周到服务

提升美好出行体验

武铁管内相关单位推出多项温馨周到服务举措，全力提升旅客假期美好出行体验。武汉车站在客流高峰时段，增派“头雁”党团员突击队员充实到进站口、站台等关键岗位，协助引导旅客有序乘降，同时安排“小桔灯”志愿者提供电梯防护、购票引导等服务。汉口车站依托升级后的综合服务台，推出售票、改签、退票、问询引导、求助帮扶等服务，让旅客办理各项业务更加便捷，同时持续做好重点旅客预约服务，保障旅客温馨出行。

驻马店车务段发挥“驿路情深”“驿路温馨”服务品牌作用，通过动态增加进出站安检、验票及“急客”快捷通道，最大限度减少旅客排队等候时间，同时为各类重点旅客推出“预约式”服务、实施“一对一”爱心陪伴，让广大旅客出行体验更美好。

襄阳车站、宜昌车务段加强与网约车公司、公交集团列车到站时刻、出站人员规模等信息共享，做好短途接驳，全力畅通旅客出行“最后一公里”。武昌车务段组织党团员突击队员及志愿者为旅客提供热水、应急药品等便民物品，全力保障旅客温馨出行。旅服传媒公司坚持以市场需求和旅客需要为导向，增加自营超市商品供应品种，如蔡林记热干面、扬子江云片糕、樱花酥、精武路鸭脖、荆源楚味武昌鱼等荆楚特色伴手礼，满足旅客多样化需求。

抓好货运装车

全力服务国计民生

武铁督导相关单位加大有效货源的装车组织力度，在全力增运增收的同时切实服务好国计民生。1月1日6时25分，编组54车、满载“湖北造”的X8015次中欧班列（武汉）从吴家山站缓缓启动，将经由新疆阿拉山口出境，驶向波兰马拉舍维奇。这是今年第一列中欧班列（武汉）。为确保假期期间中欧班列顺利发运，汉西车务段吴家山站干部职工日夜坚守岗位，在武铁物流中心、武昌南机务段、汉欧国际、汉口海关、中铁联集武汉中心站等多家路内外单位的协同配合下，进一步健全联动机制，优化作业流程，从严从实落实安全保障措施，全力确保班列按时、按点、安全开行。三天假期，该站共计开行11趟国际班列，其中去程6列、回程5列。

武铁物流中心提前一周启动假期保供预案，安排客户走访小组详细了解企业备货计划和运输需求；通过优化作业流程、增配装卸人员和专用装卸设备等举措，提升装车效率；加大重点线路配空力度，为民生物资运输开辟“绿色通道”，丰富市民节日餐桌。位于“北煤南运”大通道浩吉铁路上的襄州北站日均组织开行煤炭列车150列，假期累计发运煤炭80万吨、同比增长2.9%，以能源保供高效畅通服务经济社会高质量发展。

文图：周凯 陈松 曹敏 张丹夫 李凯强 王浩飞 邵泽军 郭曼莉 姚聪 张翔 刘娟 祁洁 丁旭 李莎 张云峰 孟家豪 陈龙

编辑：代凌旭