云南怒江：社区民警“沉”下去 群众满意“提”上来
“以前遇到问题不知道找谁，现在民警三天两头往家里跑，大事小情都帮我们解决，心里特别踏实！”辖区群众木大哥说。连日来，架科底边境派出所组织社区民警“沉”入基层，零距离服务群众，切实提升辖区群众的安全感和满意度，让警民关系更加紧密。
扎根社区 织密治安防控网
该所社区民警主动下沉，将工作重心放在社区一线，他们以“人熟、地熟、情况熟”为目标，持续开展“敲门行动”，深入辖区每一户家庭、每一家商铺，全面采集基础信息，更新完善“一标三实”数据，建立起详细的档案，通过高频次的走访，民警对辖区的人员流动、治安隐患做到心中有数。同时，根据辖区实际情况，合理规划巡逻路线和时段，采取车巡与步巡相结合、定时巡逻与不定时巡逻相结合的方式，加大对重点区域、重点时段的巡逻力度，无论是清晨还是深夜，总能看到他们穿梭在大街小巷的身影。
主动服务 架起警民连心桥
该所民警始终坚持“群众利益无小事”的原则，主动为群众排忧解难，针对边境地区老年人居多、行动不便的情况，民警推出“上门服务”，为群众办理身份证、户口迁移等业务。在办理业务过程中，民警耐心细致地解答群众疑问，手把手指导填写表格，真正做到让群众“零跑腿”。同时，为了及时回应群众诉求，社区民警还建立了警民微信群，24 小时在线解答群众咨询，发布安全防范知识、预警信息等。
普法宣传 增强群众法治意识
为提升边境地区群众的法治意识和安全防范能力，该所民警定期在村寨、学校、企业等地开展丰富多彩的普法宣传活动，他们通过发放宣传资料、现场讲解、案例分析等方式，向群众普及《中华人民共和国边境管理条例》《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，以及防范电信诈骗、禁毒、防火等安全知识。通过一系列的普法宣传活动，辖区群众的法治意识显著增强，形成了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
下一步，架科底所将继续深化社区警务工作，不断探索创新服务群众的新举措，为守护边境平安、服务人民群众贡献更大的力量。
来源：架科底
通讯员：友杜言