近日,有网友发帖反映“茉莉奶白拖欠装修款超2年”。江南都市报全媒体记者联系到发帖人赵先生。据他介绍,其所在的上海十二工程公司曾是茉莉奶白品牌的指定装修供应商,双方自2023年年初开始合作,直至2025年1月。合作结束后,品牌方及其加盟商仍拖欠其工程款30余万元。
赵先生表示,他的诉求是尽快结清欠款,并质疑:“作为品牌方,是否应当对加盟商起到监管作用,以防他们对品牌造成不良影响?”
“此次被控诉的是茉莉奶白及其上海浦东加盟商。”赵先生说,项目共涉及5家门店,分别为上海汇智店、上海金桥国际店、川沙百联店、上海周浦万达店和上海金桥啦啦宝都店。
“作为茉莉奶白加盟商,价格早已确定,但一开始付款就需要反复催促。等到门店开业后,对方一直称资金压力大。我们本着市场不好、互相理解的态度,加上有茉莉奶白品牌作为背书,也一直在承担压力。可后来拖欠越来越严重,对方逐渐开始不回复消息。”赵先生称,其间他们多次与品牌方沟通,希望其介入协调,但品牌方始终让他们自行处理,不予协调。
1月26日,记者致电茉莉奶白官方热线,根据语音提示分别按了“加盟合作”“投诉建议”“其他类型反馈”按键,但均未得到人工接听。随后,记者收到尾号为1119的手机发来的短信,称“我是茉莉奶白招商部的,看见您来电400,方便的话可以添加我”。
记者根据其提供的尾号1262的电话回拨,表示希望联系总部,对方回应“您反馈什么?我可以帮您反馈一下。相关情况我们会内部核查与沟通”。当记者追问何时能给予回复时,电话被挂断。记者回拨过去,无人接听。
下午3时许,记者再次拨打尾号为1262的电话,无人接听。
下午4时许,尾号1119的电话给江南都市报全媒体记者回拨,表示其是茉莉奶白招商部的。针对记者提出为何官方电话无人接听时,对方称“我们今天是年会。”并表示,已经有相关同事反馈了,他们会核实,并严格依法依规处理,内部也会核查与沟通。
来源:江南都市报