近日,1688发布最新发货行为规范,新增“延迟揽收” 作为独立违规类型,针对延迟发货和新设的延迟揽收,赔付门槛和上限进行降低,针对缺货/拒绝发货与虚假发货,赔付标准大幅提高,针对新规的变化,运营一定要及时掌握并应对变化要点,规定将于1月7日生效!

1.1688发货行为最新变化要点,重点梳理如下:

针对新标准,延迟揽收,是指商家上传物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息。

1688商家需在新规生效前,尽快熟悉“延迟揽收”这一新分类,并重点审视自身库存管理和真实发货流程,避免因缺货或虚假发货而面临更严厉的处罚。建议及时调整内部运营规范,确保在承诺时效内完成发货与物流揽收,以保障店铺服务质量与新灯塔评分。
后附最新1688发货行为规范最新定义:


1688发货行为最新理赔标准:


