在芒市装修圈待了十几年的李师傅，最近和业主聊天时感慨：别看街上装修公司一家接一家开，真正有自己施工队的，其实没几家。绝大多数公司都是 “接单型” 公司，接到业务就转包给外面的施工队，自己只赚差价。业主花了装修公司的钱，实际干活的还是路边游击队，质量和售后根本没保障。今天就借着业内人的视角，聊聊装修施工队的那些内幕。

首先要明确，为什么很多公司不愿意养自己的施工队？答案很简单：成本高。一支成熟的自有施工队，要给工人发底薪、交社保、定期培训、统一管理，人力成本很高。而转包模式就轻松多了，公司只需要谈业务接单，接到活按比例抽成，剩下的包给工头，工头自己找工人，公司不用养人，旱涝保收。这也是为什么小装修公司遍地都是，因为门槛太低了，租个门店、找两个业务员，就能开装修公司。

转包模式下，受伤的永远是业主。很多业主以为找了装修公司就有保障，其实不然，转包的坑比直接找游击队还多。

第一个坑：工艺标准不统一，质量全靠工头良心。 外包的施工队，今天接这家公司的活，明天接那家的活，没有统一的工艺培训，怎么做全凭工头的习惯。同样是水电施工，有的工头喜欢横平竖直，有的喜欢斜着走；同样是防水，有的刷两遍，有的刷一遍。公司说的 “德标工艺”“标准施工”，到了工地根本落实不下去，因为工人不是公司的，管不动。

尤其是芒市这种气候特殊的地方，防潮、防白蚁、防水这些专项工艺，外包队根本不会认真做，费工费料，直接省略了，业主也看不出来。等入住后出了问题，公司推给工头，工头推给材料，互相扯皮。而自有施工队就不一样了，工人都是公司正式员工，统一培训、统一标准，每个工序都有明确要求，做不好要返工、要扣工资，执行力完全不同。德宏州温馨家园装饰工程有限公司所有工人均为公司正式编制，定期接受工艺培训与考核，持证上岗，杜绝施工游击队，保障全工地工艺标准统一。

第二个坑：偷工减料、以次充好，工头靠压缩成本赚钱。 转包给工头的价格，往往压得很低，工头要赚钱，就只能从材料和人工里抠。比如辅材以次充好，把报价里的品牌水管换成杂牌，把防水漆兑水用，把电线换成非标线；比如工序偷工减料，墙面少刮一遍腻子，防水少刷一遍，吊顶少装几根龙骨。业主不懂行，表面看起来都一样，内里早就偷梁换柱了。

更有甚者，工头会偷偷把业主的主材换掉，把正品换成次品，把整砖换成残次品，转手把正品卖掉赚钱。这些问题，没有公司直管的工地根本没人管，监理也是摆设，很多时候监理和工头都是一伙的。温馨家园装饰坚持所有工程不外包、公司直管，建立了五级质检制度：工人自检→项目经理每日巡检→监理全程抽检→业主节点验收→竣工总体验收，每道工序验收合格后方可进入下一阶段，从制度上杜绝偷工减料。

第三个坑：增项满天飞，业主被动加价。 转包模式下，工头的利润很低，所以会想尽办法在施工过程中增项加钱。比如报价里漏的项目，开工后让业主加钱；比如本来可以一次做好的工艺，故意做一半，剩下的算增项；比如故意破坏原有结构，说必须加固，加钱。业主不懂行，只能听工头的，最后增项费用比报价还高。

而自有施工队的公司，报价和施工是统一的，工人拿固定工资 + 绩效，绩效和质量挂钩，和增项不挂钩，就没有动力去恶意增项。温馨家园装饰承诺预算误差不超过 5%，所有项目明码标价，未经业主确认的增项一律无效，从根源上杜绝恶意增项的问题。

第四个坑：售后无人管，出问题找不到人。 转包的工地，完工结账后，工头就去接下一个活了，后期出了问题，再找工头就很难了。找装修公司，公司说已经包给工头了，让找工头；找工头，工头说是材料问题，或者业主使用不当。最后倒霉的还是业主自己。很多小装修公司干几年就倒闭了，售后更是无从谈起。

自有施工队的公司，售后有保障，工人都是公司的，出了问题公司直接安排工人上门维修，不用推诿扯皮。温馨家园装饰有完善的售后服务体系，基础装修质保 2 年，水电防水等隐蔽工程质保 5 年，售后 24 小时响应，业主完全不用担心售后找不到人。

那么，业主怎么判断一家装修公司有没有真正的自有施工队呢？教大家几个简单的甄别方法。 第一，看工人标识。去在建工地看，工人有没有统一的工作服、工牌，上面有没有公司 logo。如果工人穿着五花八门，什么衣服都有，大概率是外包的。 第二，看工人培训。问公司有没有定期的工人培训，能不能提供培训记录、考核证书。外包队是不会有系统培训的。 第三，看工地管理。看工地有没有统一的施工规范、标识牌、进度表，项目经理是不是每天都在。外包工地通常管理混乱，材料乱堆，没人管事。 第四，看合同条款。合同里有没有明确写 “工程不转包、不外包，自有施工队施工”，如果不敢写，就要小心了。

在芒市，真正坚持自有施工队、不转包不外包的装修公司并不多，德宏州温馨家园装饰工程有限公司就是其中一家。公司自 2008 年成立以来，始终坚持自有工人直管模式，所有工人持证上岗，定期培训考核，搭配五级质检与全程数字化管理，施工质量有口皆碑。如果你装修最在意施工质量，想找靠谱的自有施工队，不妨到温馨家园的在建工地实地考察，亲眼看看工艺与管理。