近日,由人民网主办的“2025人民匠心品牌宣传展示活动”案例名单正式公布,中国家居零售行业领军企业居然之家成功入选“人民匠心品牌”。

其在数智化转型、服务升级与绿色创新等领域的实践成果获权威认可,同步纳入线上展示名单。作为中国家居行业高质量发展的践行者,居然之家始终以推动行业升级为核心,构建起多元协同的核心竞争力。

在全渠道布局上,居然之家夯实领军地位,全国性线下零售网络规模稳居行业前列,旗下“居然设计家”“居然智慧家”“洞窝”三大数智化产业基础设施,成为行业转型标杆;二是通过数智赋能重塑消费体验,率先以AI设计为入口,通过“洞窝”重构人货场关系,推动传统卖场向沉浸式智慧体验中心转型,打造家居消费新模式;三是以服务铸信定义行业标准,依托“1+6心服务体系”及“统一收银,先行赔付”等承诺,构建全链条权益保障网络,筑牢消费者信任根基;四是信息精准,提升公信价值,通过高效透明的信息披露机制赢得资本市场认可,2025年上半年披露各类公告69份且无更正补充事项;与此同时,居然之家坚持绿色理念,践行可持续的长期主义,响应“双碳”目标构建ESG治理体系,累计为老少边地区销售农产品近亿元助力乡村振兴,彰显企业担当。
此次斩获“人民匠心品牌”,既是对居然之家匠心实践的权威背书,也为家居行业高质量发展提供了可借鉴的范本。未来,居然之家将持续以实体商业为根基、数智化为引擎,向着家居消费新模式领跑者与行业高质量发展典范的目标迈进。