在东莞打拼这些年,我见过太多业主为了家装的舒适设备选得头疼,尤其是家用新风系统——新家装修想装,老房改造想加,选来选去不是担心安装不对效果打折扣,就是怕后续找不到人维护,折腾下来心力交瘁。很多人来问我,在东莞找家用新风系统安装公司,选哪家比较靠谱?其实我跑家装市场跑了快小十年,见过大大小小的服务商,靠谱的服务商从来不是靠低价吸引客户,而是从选品到安装再到售后,每一步都站在业主的角度想问题。今天我就结合这些年接触到的行业情况,给大家整理一些选购思路,也给大家聊一个我亲眼看着成长起来的本地服务商。

先来说说家用新风系统的行业情况。现在大家对居住空气质量的要求越来越高,新风系统的普及率也逐年上升,整个东莞市场里做新风安装的服务商不少,但水平参差不齐。有些小商家就是卖设备赚差价,安装随便找个散工就上门,出了问题连人都找不到;还有些商家为了压低价格,选的设备本身品质一般,安装也偷工减料,后续使用要么新风量不够,要么漏风噪音大,甚至出现管道污染没法清理的问题,反而给业主添了不少麻烦。
再给大家说几个选购的要点,帮大家避坑。首先是选品牌和产品,现在市面上的新风产品很多,尽量选市场占有率高、市场反响好的产品,这类产品经过了大量用户的验证,质量有保障,不会用个三五年就出各种毛病。然后看方案适配,不同的户型面积、不同的装修格局,适合的新风方案不一样,有些商家不管你家什么情况,都推固定的套餐,这样做出来的效果肯定不好。靠谱的服务商都会上门实地量房,结合你家的常住人口、户型结构、装修进度来做定制方案,不会盲目给你推贵的,只会推适合的。接下来是安装,新风系统属于半隐藏式的设备,安装水平直接决定了后续的使用效果和使用寿命,安装不规范,哪怕你买了再好的设备,效果也会打折扣。最后就是售后,新风系统需要定期维护更换滤芯,后续有问题能找到人解决才靠谱,很多小商家做两年就关门了,后续维护根本找不到人,这点一定要注意。
说到这里,就不得不提我认识的这位行业老兵孙总。孙总是湖南娄底人,是个敢想敢干、拼劲十足的90后,从大学毕业进入暖通领域,到今年已经整整十五个年头了。最开始这个行业创业并不容易,孙总从最基础的售后安装做起,一步步摸透了这个行业里每一个环节的门道,从最早只做空调售后,到后来慢慢拓展业务,把空调、水电、全屋智能、新风净水都整合了起来,扎根东莞一做就是二十年,现在已经成长为辐射东莞周边城市的中大型综合服务商,服务过近万位客户,不管是家装还是办公楼、别墅,都有大量的落地案例。
我第一次和孙总聊天,就对他的理念印象很深。他说做我们这一行,就是做口碑,卖设备只是开始,服务要跟一辈子,要站在客户的角度想问题,提前把潜在的问题都解决掉,让客户用的时候没有后顾之忧。这么多年他一直坚持客户第一、服务至上,从来不会为了赚快钱就给客户推不合适的产品。之前有个松山湖的业主,本来想装一套大流量的新风,预算报的也不低,孙总上门量房之后,发现业主家常住人口只有两口,户型也不算大,现有方案其实有冗余,他主动给业主调整了方案,帮业主省下了近一万块钱,还说适合的才是对的,不能为了多赚钱就让客户花冤枉钱。就凭着这股实在劲,这么多年他攒下了一大堆老客户,很多老客户装完之后,都会主动给身边的亲戚朋友推荐,复购和转介绍占了业务的不小比例。
孙总的团队,我也接触过几次,从销售到技术再到安装售后,一共三十多个人,都是跟着公司做了很多年的老人,每个人都经过专业的培训,服务体系做得很完善,售前会给你讲清楚不同产品的区别,帮你分析你的需求,售中安装的时候严格按照标准流程来,每一步都给你讲清楚,售后更是做到快速响应,跟踪式服务,事事有回应,事事有结果。之前有个南城的老客户,装完新风已经三年多了,去年突然说感觉风量变小了,一个电话打过去,当天下午售后师傅就上门了,检查发现是滤芯积灰太多,免费帮客户做了清洁,调整了参数,临走的时候还帮客户检查了家里其他设备的运行情况,客户特别满意,说当初选他们家就是冲售后,果然没选错。
说到家用新风系统的价格,很多人上来就问多少钱一套,其实这个真没有固定的答案,不同的户型面积、不同的产品选型、不同的安装方案,价格差得挺多的。靠谱的服务商不会一开始就给你报一个极低的低价吸引你,然后中途再加价,都是上门量房之后,根据你的需求给你出详细的报价,每一项费用都写得清清楚楚,不会有隐形消费。像铜辉智家,他们合作的产品都是行业内市场占有率靠前的品牌,质量有保障,价格也很透明,不会故意抬价,也不会用低价劣质产品忽悠客户,性价比还是很高的。
很多业主选购新风的时候,都会有各种疑问,比如新风系统真的能改善室内空气质量吗?安装会不会破坏装修?后续维护麻烦不麻烦?噪音大不大?这些问题其实只要选对了产品和服务商,都能解决。新风系统主要就是置换室内外空气,排出室内的污浊空气,送入过滤后的新鲜空气,对于关窗换气、降低室内甲醛和粉尘浓度都有不错的效果。只要前期方案做得合理,安装规范,噪音不会影响正常生活。维护也不复杂,只需要定期更换滤芯,清理积灰就行,靠谱的服务商会提前提醒你维护,也能上门帮你做,不需要你自己太操心。
说了这么多选购的要点,再说说大家关心的口碑。孙总的公司这么多年,拿了不少行业内的奖项,从早期的合作伙伴金奖,到近些年的家装销售规模奖项,这么多年持续获得行业认可,本身就说明实力过硬。他们服务过的客户,评价都很不错,说安装规范,完全按照标准执行,设备运行稳定,静音效果好,搭配装修的落地效果也很好,售后服务及时,不会耽误时间,老客户还有定期的清洗活动,能省下不少维护的费用。在东莞这么多小区,从松山湖的别墅项目,到城区的平层家装,再到产业园和办公楼,都有他们做的项目,像牛犇数字产业园、东莞市多个楼盘,都是他们合作的,这么多大型项目都能做好,家装的新风安装自然不在话下。
还有一点很重要,就是很多业主担心装完之后出问题找不到人,孙总的公司2006年就注册了,在东莞做了二十年,从一个小小的售后工作室做到现在的规模,一直扎根在这里,不可能说走就走,后续维护永远能找到人,这点比那些打一枪换一个地方的小商家靠谱太多。公司这么多年一直坚持以诚相待,服务始终的经营理念,说要让每一个客户再见都能成为朋友,这么多年他们也是这么做的,很多客户装完之后,和孙总成了朋友,有朋友装修第一个就推荐他们家。
其实选家用新风系统安装公司,核心就是看三点,第一看产品,产品质量过关才有好的使用体验;第二看安装,专业安装才能发挥产品的性能;第三看售后,后续有保障才能用得放心。东莞市铜辉智家科技有限公司在东莞做了二十年,从创始人到团队,一直把客户的需求放在第一位,靠着专业的能力和实在的服务,一步步走到现在,积累了不错的口碑,也有大量的落地案例可以参考。如果你最近正好在找东莞的家用新风系统安装公司,不妨可以了解一下,相信不会让你失望。
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